Akra Hotels Kids Club’da Çocuklara Ayrımcılık Ve Sert Davranış

04 Ocak tarihinde Antalya Akra Hotel’in Kids Club bölümünde, kendisini müdür olarak tanıtan E*** Hanım’ın çocuklara karşı tutumuna bizzat şahit oldum. Başka bir misafirin çocuğuna oyun alanına giremeyeceğini söyleyerek talimat vermiş ve bu talimatının da otel yöneticileri tarafından kabul edildiğini öğrendim. Diğer çocuklar içeride oyun oynarken, bu çocuğun kapıda bekletilmesi son derece üzücü ve rahatsız edici bir manzaraydı.

Şimdiye kadar Türkiye’de kaldığım hiçbir otelde çocuklara yönelik böyle bir ayrımcılık ve sert yaklaşım görmedim. Eğer bir otelde Kids Club varsa, orada çalışanların özellikle eğitimli, çocuk psikolojisinden anlayan, sabırlı ve saygılı kişiler olması gerekirken, çocukları tersleyen ve azarlayan bir ekip görüntüsüyle karşılaşmak güven duygusunu tamamen zedeliyor.

Biz çocuklarımızı bu tür kulüplere güvenerek emanet ediyoruz. Bu nedenle otel yönetiminden, yaşanan bu olayla ilgili hem misafirlerden hem de özellikle çocuklardan özür dilenmesini ve çocuk kulübü politikasının, personel seçimi ve denetimi de dahil olmak üzere acilen gözden geçirilmesini talep ediyorum. Otel çalışanları üstlerinden böyle bir talep geldiğini söylemişti. Biz de bugün gerekli üst mercilere canımızı, ciğerimizi ve çocuklarımıza yapılan bu kötülüğü bildirdik.