to read complaints and reviews, or file yours.
Son 1 yıl içinde e-komobil için açılan şikayetlerin ayırt edici yanını, markanın 57/100 memnuniyet oranı oluşturuyor. Çözümlerde tek yöntem olarak ücret iadesi (%100) izleniyor. Yolcular şikayetlerinde ise ağırlıkla bakiye yükleme sorunlarını, daha az sayıda da güzergah ve sefer saati uyumsuzluklarını bildiriyor.
Ekomobil uygulaması üzerinden Kentkart’ıma 23 Eylül gecesi saat 09.20 civarında 106 TL yükleme yaptım. Tutar kartımdan ç...ekilmesine rağmen uygulamada hala “beklemede” görünüyor ve kart bakiyeme hiçbir şekilde yansımadı. Bir günlük süre geçmesine rağmen işlem hâlâ gerçekleşmedi, bu süre içinde otobüs
Yaklaşık 10 gündür Ekomobil’in 515b hattında Yumrukaya durağından bindiğim otobüsler, uygulamada görünen saatlerde durağ...a gelmiyor. Sürekli yaşanan bu gecikmeler nedeniyle her gün okula geç kalıyorum ve mağdur oluyorum. Uygulamada görünen sefer saatleriyle otobüsün gerçek hareket saatleri birbirini
Yaklaşık 1 haftadır Kocaeli Ekomobil otobüs uygulamasında 287 hattı için belirtilen sefer saatiyle gerçek kalkış saati a...rasında sürekli bir uyumsuzluk yaşıyorum. Uygulamada hafta içi 19.05’te kalkacağı görünen 287 numaralı otobüs her seferinde yaklaşık 19.15’te hareket ediyor. İş çıkışında uygulama
16 Eylül 2026 tarihinde saat 14:40’ta kalkan 104 numaralı, 41 ho 1694 plakalı ve Ekomobil uygulamasında “Güney Terminali... – Sopalı” hattı olarak görünen aracı kullandım. Araç, uygulamada belirtilen kendi hattına ve güzergahına uymadan farklı bir rota izledi. Toplu taşıma araçlarının belirlenen hatta
22.06.2026 tarihinde saat 21:42:48’de Yapı Kredi banka hesabım üzerinden Kocaeli Kentkart’ıma E-Komobil uygulaması aracı...lığıyla 100 TL yükleme işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında tutar banka hesabımdan çekilmesine rağmen bakiyem Kentkart’ıma yansımadı ve işlem askıda kaldı. Elimde işleme ait de
16 Haziran gecesi ailemle birlikte Kocaeli Şirinköy bölgesinde Ekomobil uygulamasını kullanmak istedim. Uygulamada saat ...23.00’te aracın harekete başlayacağı yazıyordu, bu bilgiye güvenerek plan yaptım ancak belirtilen saatte ortalıkta hiçbir araç yoktu. Saat geç olduğu için yollar tenha, yanımda ai
11.06.2026 tarihinde saat 17:51’de Ekomobil internet sitesi üzerinden Kocaeli’de kullandığım Kenkart’ıma Garanti Bankası... kredi kartımla 300 TL yükleme işlemi yaptım. İşlem sırasında herhangi bir hata almadım, kredi kartımdan tutar çekildi ve provizyonda/ekstremde görünmesine rağmen Kenkart bakiyem y
Kocaeli Gebze Barış Mahallesi’nde kullanılan otobüs hattında uzun süredir ciddi sefer sıkıntısı yaşıyoruz. Hafta içi dah...il olmak üzere neredeyse her gün otobüs durağında çok uzun süreler beklemek zorunda kalıyoruz. Bugün de yine aynı sorunu yaşadım ve otobüs için yaklaşık bir saat beklemem gerekti.
702 numaralı Kocaeli Gölcük özel halk otobüsünün pazar günleri akşam 21.58 kalkış seferinde uzun süredir düzenli olarak ...sorun yaşıyorum. Otobüs, tabelada ve Ekomobil uygulamasında 21.58 olarak görünen sefer saatinden yaklaşık 5 dakika önce hareket ediyor. Bu nedenle belirtilen saatte durağa gelmeme
Kocaeli Körfez ilçesinde kullandığım 161 numaralı otobüsün konumu, E-komobil uygulamasında uzun süredir özellikle hafta ...sonları 08:00 seferinde görünmüyor. Hafta içi diğer saatlerde konum görebilirken, cumartesi ve pazar günleri 08:00 otobüsünü takip edemiyorum. Konumu göremediğim için durakta ne k
6 Mayıs 2025 tarihinde Ekomobil uygulaması üzerinden Kentkart’ıma bakiye yüklemesi yaptım. İşlem başarılı görünmesine ve... elimde işlem bilgileri olmasına rağmen, kartımda yükleme askıda görünüyor ve otobüse bindiğimde “bakiye yetersiz” uyarısı alıyorum. Yaklaşık bir aydır bu sorun devam ediyor, bu s
01.06.2026 tarihinde saat 17:41’de e Komobil üzerinden 0181303130 numaralı hesabıma banka kartımla 100 TL yükleme yaptım.... İşleme ait 656694833 numaralı kayıt/dekont bulunmasına rağmen tutar hesabıma yansımadı. Herhangi bir müşteri hizmeti ile henüz görüşme yapmadım. Banka kartımdan ücret çekilmiş o
UlaşımPark’a ait Başiskele 640 hattının saat bilgilerinde Ekomobil uygulamasında uzun süredir ciddi bir sorun yaşıyorum.... Hafta içi 18:45 kalkış saati olarak göründüğü için o saate göre durağa geliyorum ancak o saatte ne otobüs geçiyor ne de herhangi bir sefer bilgisi doğru şekilde görünüyor. Daha ön
Kocaeli Gölcük’te, Y**** E*** Muhtarlığı durağından kullandığım 710 numaralı hatta bağlı Ekomobil araçlarıyla uzun süred...ir ciddi zamanlama sorunu yaşıyorum. Uygulamada araç gece 40 geçe görünüyor, biz de buna güvenip tam saatinde durağa çıkıyoruz ancak durağa geldiğimizde aracın ya çoktan geçmiş old
"Teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim"
19.02.2026 tarihinde saat 07.56’da E‑komobil uygulaması üzerinden Kocaeli Kent Kartıma İş Bankası hesabımdan 500 TL yükl...eme işlemi yaptım. Banka hesabımdan tutar çekilmiş olmasına rağmen, kartı kullanmak için 08.12’de araca bindiğimde “paranız yüklenecek” ibaresi görünmesine karşın bakiye kartıma ya
30.01.2026 tarihinde Halkbank mobil uygulaması üzerinden kendi adıma kayıtlı, 01810-62910 numaralı Kocaeli Kartıma önce ...200 TL yükleme işlemi yaptım. Bu işlem sonrasında tutar bankadaki Halkbank hesabımdan çekilmiş olmasına rağmen Kocaeli Kartıma yansımadı. Hem yükleme tutarımın hem de kesilen 12 TL
18.01.2026 tarihinde Çayırköy – İzmit Batı Terminali güzergahında çalışan 86 numaralı hatta ait 41 J 0329 plakalı özel h...alk otobüsünün 22:25 hareket saatli seferinde yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Otobüs, Çayırköy’den saatinde hareket etmiş olmasına rağmen Gölkent 1. Etap 4 durağına hiç
Kocaeli’de e Komobil uygulamasını kullanırken 41 AIG 616 plakalı otobüsle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulama üze...rinde otobüsün konumu sürekli bir ileri bir geri gidip geliyor, gerçek konumu doğru göstermiyor. Bu nedenle otobüsün nerede olduğunu sağlıklı bir şekilde takip edemiyorum. Bu hata
18.11.2025 tarihinde E-komobil uygulaması üzerinden, bana ait olmayan ancak E-komobil uygulamasına kayıtlı görünen 016**...***81 numaralı Kocaeli Kent Kart’a saat 20.50’de banka kartımla 212 TL yükleme yaptım. Kart bana ait olmadığı için işlem sonrasında uygulamada “Henüz gerçekleşmemiş dolumunuz mevcu
21 Kasım 2015 sabahı saat 08.18’de Kocaeli toplu taşıma indirim kartıma E-komobil üzerinden 318 TL bakiye yüklemesi yapt...ım. İşlem başarılı görünmesine ve elimde dekont/işlem kanıtı olmasına rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın bu tutar kart bakiyeme hâlâ yansımadı. Yaşadığım sorunla ilgili olar
19 Kasım 2025 sabahı saat 06.54 sularında Kocaeli Çayırova’daki Petrol Ofisi durağında, 435 numaralı hatta çalışan 41 AK...N 628 plakalı otobüs, bir amca durağı durdurmak için uğraşmasına rağmen durmadan yoluna devam etti. Benzer bir durumu geçen sene de zaman zaman yaşadım ve daha önce de şikayette bu
