Hesabımdan Bilgim Dışında Yapılan İzinsiz Para Çekimi Ve İade Talebi
28.11.2025 tarihinde saat 08:14’te Yapı Kredi hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan Epos Lidio / Asis firması tarafından 209,99 TL tutarında izinsiz bir çekim yapılmıştır. Bu işlem tarafımca gerçekleştirilmemiştir ve söz konusu firmayla herhangi bir üyelik, abonelik, alışveriş ya da hizmet ilişkisi bulunmamaktadır.
İşleme ait dekont ve işlem bilgilerim elimde mevcuttur ve talep edilmesi halinde iletebilirim. Bu durum açıkça izinsiz ve hukuka aykırı bir tahsilat niteliğindedir.
Bu sebeple, öncelikle kartımdan çekilen 209,99 TL tutarındaki bedelin derhal ve kesintisiz şekilde iadesini talep ediyorum. Ayrıca, hesap ve kart bilgilerimin tarafınıza hangi yolla ulaştığının, hangi gerekçeyle bu tahsilatın yapıldığının ve adım kullanılarak nasıl bir işlem oluşturulduğunun tarafıma açık ve yazılı olarak açıklanmasını istiyorum.
Bu izinsiz işlemin, Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında detaylı şekilde incelenmesini, varsa adıma oluşturulmuş her türlü üyelik, abonelik veya kaydın iptal edilmesini ve kişisel verilerimin tarafınız nezdinde kullanılmamasını talep ediyorum.
Aksi halde, bankam üzerinden harcama itirazı ve chargeback sürecini başlatacağımı, ayrıca gerek görülmesi halinde Cumhuriyet Savcılığı’na suç duyurusunda bulunarak tüm yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı beyan ederim.
Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini ve tarafıma yazılı dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Asis Elektronik olarak bizler belediyelerin ulaşım birimlerine teknolojik altyapı hizmeti sunmaktayız. Paylaşılan dekontu incelediğimiz zaman, ulaşım kartınıza yapılan bakiye yükleme işlemine ait olduğunu anlıyoruz. Söz konusu tutar ulaşım kartınıza başarılı bir şekilde yüklenmiştir. Sistemimiz üzerinde yapılan ödemeler SMS onayı ile sonuçlandırılmaktadır. İşlem sizin tarafınızdan yapılmadıysa kredi/banka kartınızın güvenliği için bankanıza başvurmanızı tavsiye ederiz. Detaylı bilgi için bizlere ulaşabilirsiniz. İyi günler.







