to read complaints and reviews, or file yours.Yüklediğim 100 TL Bekleyen Bakiye Olarak Görünüyor Ve Kart Okutulmuyor
Ağrı’da kullandığım akıllı bilet kartıma yaklaşık bir aydır uygulama üzerinden 100 TL yüklememe rağmen, bakiye “bekleyen bakiye” olarak görünüyor ve otobüste kartı okuttuğumda sistem kartı okumuyor. Aynı sorunla iki kez karşılaştım ve her seferinde otobüste mağdur olmamak için kredi kartı ile ödeme yapmak zorunda kaldım.
Kart numarası: 7c927964000000
Uygulamada yükleme tutarı görünmesine rağmen kartta aktif hâle gelmemesi ve otobüslerde okunmaması nedeniyle hem maddi hem de zaman açısından mağdur ediliyorum. Yüklediğim 100 TL’nin kartıma gerçekten tanımlanmasını ve kartımın otobüslerde sorunsuz şekilde kullanılmasını, ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin de dikkate alınmasını talep ediyorum.
Merhaba, Kontrol sağladığımız zaman numaralı ulaşım kartınıza 13.12.2025 21:10:56 tarihinde 100 TL bakiye yükleme işleminizin başarılı bir şekilde gerçekleşmiş ve söz konusu bakiyenin başarılı bir şekilde kullanılmış olduğunu görmekteyiz. Ancak bu tutar kartınıza yüklenmesine rağmen bekleyen bakiyeden silinmemiş ve yanlış anlaşılmaya sebebiyet vermiştir. Kartınızın bekleyen bakiyesi güncellenmiştir. İyi günler.
