to read complaints and reviews, or file yours.Faturam 7.900 TL'ye Çıktı: Açıklama Ve Düzeltme Talebi
Akdeniz Elektrik abonesiyim. Geçen ay faturam yaklaşık 1.600 TL gelirken bu ay faturam hiçbir değişiklik olmamasına rağmen 7.900 TL olarak geldi. Kullanımımda bu kadar büyük bir artış olmadığını düşündüğüm için faturayı görünce büyük bir şaşkınlık ve mağduriyet yaşadım.
Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece tüketimin fazla olduğu söylendi ve bu tutarın normal olduğu ifade edildi. Ancak bu açıklama benim için yeterli ve ikna edici olmadı, çünkü önceki aylarla kıyaslandığında arada ciddi bir fark bulunuyor.
Akdeniz Elektrik’ten, sayacımın yeniden ve detaylı şekilde kontrol edilmesini, tüketimimin yeniden incelenmesini ve fatura tutarında mümkünse indirim veya düzeltme yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve bu konuda yazılı veya telefonla bilgilendirilmek istiyorum.
Gelişme
Akdeniz Elektrik abonesiyim. Geçen ay faturam yaklaşık 1.600 TL gelirken bu ay faturam hiçbir değişiklik olmamasına rağmen 7.900 TL olarak geldi. Kullanımımda bu kadar büyük bir artış olmadığını düşündüğüm için faturayı görünce büyük bir şaşkınlık ve mağduriyet yaşadım.
Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece tüketimin fazla olduğu söylendi ve bu tutarın normal olduğu ifade edildi. Ancak bu açıklama benim için yeterli ve ikna edici olmadı, çünkü önceki aylarla kıyaslandığında arada ciddi bir fark bulunuyor.
Akdeniz Elektrik’ten, sayacımın yeniden ve detaylı şekilde kontrol edilmesini, tüketimimin yeniden incelenmesini ve fatura tutarında mümkünse indirim veya düzeltme yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve bu konuda yazılı veya telefonla bilgilendirilmek istiyorum.
