to read complaints and reviews, or file yours.Sözleşme Sonrası Faturaların Üç Katına Çıkması Ve Uygun Tarife Vaadinin Yerine Getirilmemesi
CLK Akdeniz Elektrik Dağıtım aş tarafından bana uygun ve ucuz tarife vaadiyle mesaj gönderildi ve bu şekilde sözleşme imzalatıldı. Sözleşmeden önce faturalarım ortalama 2.000 TL civarındayken, sözleşmeden hemen sonraki ilk faturam 6.750 TL, ikinci faturam ise 6.500 TL gibi çok yüksek tutarlarda geldi. Sözleşme yaptığım 7. Aydan itibaren faturalarım üç katına çıktı. Komşularımın faturaları 2.000 TL civarındayken bana çok daha yüksek faturalar gelmesi mağduriyet yaratıyor.
Durumu müşteri hizmetlerine bildirdim ancak "bir şey yapamayız" yanıtı aldım ve hiçbir açıklama yapılmadı. Faturalarımda herhangi bir kaçak kullanım ya da ek ücret yok, elektrik borcumu düzenli ödüyorum ve kaçak kullanım yapmıyorum. Sözleşme kapsamında bana bildirilen uygun tarife kesinlikle uygulanmadı, aksine zamlı tarife uygulanmış.
Bu mağduriyetimin giderilmesini, faturalarımın yeniden incelenmesini, fazla alınan tutarın iadesini ve mevcut sözleşmenin iptal edilerek eski tarifeme dönülmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 0957894786, Antalya Kepez bölgesindeyim. Yetkililerden acil çözüm bekliyorum.
Seninle birebir aynı durumdayım. Tüketici Hakem Heyeti yapılan başvuruları olumlu sonuçlandırıyor fakat şirket tük. Mahkemesine itiraz ediyor. Tük. Mah. Telefon kayıtlarını gözardı ediyor 20 sayfalık sözleşmeye istinaden tüketiciyi haksız buluyor ve mahkeme ve avukat masraflarını da tüketiciye ödetiyor. Avukat toplu olarak şikayet etmemi önerdi. Ben bu şirketi TBMM dilekçe komisyonuna, EPDK ve iyi parti, CHP ve yeni parti milletvekillerine şikayet ettim.