Akbank tüketici hakem heyeti

Uzun süredir Akbank müşterisi olarak, Axess kredi kartımla yaşadığım güvenlik ve erişim sorunları nedeniyle bu şikayeti ...yazmak zorunda kaldım. 17 Mayıs saat 02:00 civarında kredi kartımla yaklaşık 66.691 TL tutarında altın alışverişi gerçekleştirmek isterken, işlemim banka tarafından “fraud/güvenli...

Yaklaşık üç yıldır Akbank Axess kredi kartı kullanıcısıyım. 15.05.2026 tarihinde sonu 8914 ile biten kredi kartıma 1.609... TL tutarında yıllık kart aidatı/üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu bedelin haksız olduğunu düşünüyor ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Üyelik ücretinin yürürlükteki kanun...

Akbank 2.000 TL limitli Axess kredi kartıma 1.329,50 TL üyelik ücreti almış. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım v...e bana “6 ay kalırsanız Akbank’ta size 650 TL iade edelim” dediler. Yani sonuçta yine 679,50 TL üyelik ücreti alınıyor. Kart limitine göre neredeyse limitin yarısına denk gelen bu ...

Yaklaşık 2 yıldır Akbank Axess Platin kredi kartı kullanıcısıyım. 15.05.2026 tarihinde 8230 ile biten kredi kartıma 1.50...4,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu ücretlendirmeyi kabul etmiyor, son kesilen bu kart aidatının koşulsuz olarak tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüketici Kan...

Akbank müşterisi olarak kullandığım, son 4 hanesi 9323 olan kredi kartımdan nakit avans işlemi gerçekleştirdim. Ancak ya...klaşık iki aydır, defalarca müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen mağduriyetim giderilmemiştir. Kredi kartımın hesap kesim tarihi daha önce her ayın 06’sı iken, nakit avans kull...

Akbank Axess kredi kartımın sonu 7675 ile biten kartımdan 10.05.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında yıllık kart aidatı ...tahsil edildiğini fark ettim. Herhangi bir bilgilendirme ya da onayım olmadan bu tutarın alınmış olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Şu ana kadar banka ile bu kesintiyle ilgil...

Akbank’a ait sonu 3162 ile biten Axess kredi kartımın bu ayki hesap ekstres...ini incelediğimde, 01.05.2026 tarihinde kartıma 1.329,50 TL tutarında üyeli...

Akbank Axess Platinum kredi kartıma Mayıs 2026 dönemi ekstresinde, 01.05.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında üyelik ücr...eti bilgim ve rızam dışında yansıtılmıştır. Söz konusu tutarı, yasal faize düşmemek ve kredi notumu korumak adına ödemek zorunda kaldım. Akbank Müşteri Hizmetleri ile yaptığım gör...

Akbank’a ait Axess kredi kartımın sonu 0836 ile biten kartımdan 08.05.2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında haksız kart a...idatı kesildi. Kartı zaten nadiren kullanan bir müşteriyim ve herhangi bir özel kampanya, taahhüt ya da farklı bir sözleşme kapsamında değil, standart Axess kart olarak kullanıyord...

Axess kredi kartı sonu 7844 ile biten kartıma, 18.04.2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılm...ıştır. 2023 Aralık ayından bu yana kartı aktif olarak kullanmaktayım. Bu yılki tüm kart aidatı kesintisinin tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tar...

Akbank Axess Platin kredi kartımın (son 4 hanesi 7437) 10.05.2026 tarihli ekstresine 1.329,50 TL tutarında yıllık üyelik... ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücretin, ilgili yasal düzenlemeler kapsamında herhangi bir ek şart aranmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. 6502 sayı...

Ankara’da ikamet eden ve yaklaşık 5 yıldır Akbank Axess Platin kredi kartı kullanan bir müşteriyim. Son 4 hanesi 2958 ol...an Akbank Axess Platin kredi kartıma ait 10.05.2026 tarihli ekstreme 1.504,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretin, aşağıda belirttiğim yasal dayanaklar kap...

Son 4 hanesi 8130 olan Akbank Axess platin kredi kartıma ait 10.05.2026 tarihli ekstreme 1.504,50 TL tutarında yıllık üy...elik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretin, aşağıda belirttiğim yasal dayanaklar kapsamında, herhangi bir ek şart olmaksızın iptal edilmesini ve tarafıma iadesini talep ediyorum. 6502 ...

Yaklaşık 1 yıl 3 aydır Akbank Axess kredi kartı kullanıyorum. Kart limitim yalnızca 2.000 TL olmasına rağmen dün hesabım...dan 1.329,50 TL yıllık kart aidatı kesildi. Kart limitine göre son derece yüksek ve orantısız bulduğum bu aidat nedeniyle mağduriyet yaşadım. Bu konuda Akbank müşteri hizmetleri i...

01.05.2026 tarihinde kredi kartımdan "Üyelik Ücreti" adı altında 1.329,50 TL ücret çekimi yapılmıştır. Akbank üyelik ücr...eti iadesi talebi: Akbank kredi kartı üyelik aidatı olarak, 4357 ile biten 11.900 TL limitli Axess kredi kartıma 01/05/2026 tarihinde yansıtılan 1.329,50 TL üyelik ücretinin, aşağı...

Akbank tarafından kullanmakta olduğum Axess Platinum kredi kartımın Mayıs 2026 hesap özetinde, 04.05.2026 tarihinde “üye...lik ücreti / kart kullanım ücreti” adı altında 1.504,50 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Kartımın son dört hanesi 6774’tür. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında...

Akbank Axess kredi kartımın sonu 5633 ile biten kartıma, bilgim ve onayım dışında 08.05.2026 tarihinde yıllık üyelik ücr...eti adı altında 1.329,50 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Bu ücret, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan kartıma yansıtılmıştır. Yaklaşık 3–4 yıldır...

Akbank kredi kartıma 08.05.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında üyelik ücreti/kart aidatı yansıtılmıştır. Kartımı aktif ...olarak kullanıyor ve ödemelerimi düzenli bir şekilde gerçekleştiriyorum. Buna rağmen bu kadar yüksek bir kart aideti alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Aidat kesintisi sonrası...

Akbank tarafından verilen, son hanesi 2221 ile biten Axess Platinum kredi kartıma 1.504,50 TL tutarında yıllık üyelik üc...reti yansıtılmıştır. Bu ücreti hem tutar olarak fahiş buluyor hem de hukuki olarak haksız olduğunu düşünüyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası...

Akbank Axess kredi kartımın sonu 5963 ile biten kartıma, Mayıs 2026 dönemi ekstreme 1.504,50 TL tutarında, bilgim dışınd...a üyelik aidatı yansıtılmıştır. Kartı kullanmaya devam ettiğim ve düzenli olarak ödemelerimi yaptığım halde, bu tutarın herhangi bir onayım alınmadan ve tarafıma açık bir bilgilend...

Akbank’ın sonu 4 4758 ile biten kredi kartı sahibiyim. 03/04/2026 tarihli hesap ekstremde “Yıllık Kart Ücreti” adı altın...da tarafımdan 1.504 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve ilgili yönetmelikler gereğince, haksız şart niteliğinde olan ve hiçbi...

Akbank Axess kredi kartımın sonu 8694 ile biten kartıma, Mayıs 2026 dönemi ekstreme 1.504,50 TL tutarında bilgim dışında... üyelik aidatı yansıtılmıştır. Kartı kullanmaya devam ettiğim ve düzenli olarak ödemelerimi yaptığım halde, bu tutarın herhangi bir onayım alınmadan ve tarafıma açık bir bilgilendi...