Akbank Müşteri Hizmetleri kredi yapılandırma

Daha önce yapılandırılmış olan Akbank Axess kredi kartım için, 10 Temmuz 2025 tarihli BDDK tebliği kapsamında 48 ay vade... ve %3,11 faiz oranıyla yeniden yapılandırma talebim bulunmaktadır. Yaklaşık 1 aydır müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Önce 25 Temmuz'dan sonra, ardından 28 Temmuz'dan sonra ...

Akbank Axess kredi kartımla ilgili olarak yaklaşık 1 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Borcumu BDDK kapsamındaki yapılandı...rma seçenekleriyle kapatmak istememe rağmen, banka kendi faiz oranlarını uygulayarak yapılandırma yaptı. Üstelik, borcumu erken kapatmak istediğimde tahsilat birimi yaklaşık 1 saat...

İstanbul Beyazıt Akbank şubesine ait kredi kartımın borcunu yapılandırmak için son iki haftadır defalarca başvuru yapmam...a rağmen, her seferinde yapılandırma talebim reddediliyor. Aslında tam olarak red edilmiyor. Akbank müşteri hizmetleri kartımı yeniden yeni oranla yapılandırmak için talebimin yapı...

Akbank Axess kredi kartım için geçen ay yüksek faiz oranı ile yapılandırma yapmak zorunda kaldım. Şu an yeni çıkan yasad...an yararlanarak yapılandırmamın güncellenmesini talep ediyorum. Ancak yaklaşık 1 haftadır müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her defasında gecikmeye girmem gerektiği ve şu anda b...

Akbank'ta 4 gün önce kredi yapılandırması yaptım. Ancak bu yapılandırmayı iptal etmek istediğimde, işlemin sadece şubele...rden gerçekleştirilebildiği bilgisi verildi. Şubeye gitme imkanım yok çünkü ikamet ettiğim Midyat ilçesinde Akbank şubesi bulunmuyor. Kredi iptal işlemini Akbank mobil uygulaması...

Akbank'ta bulunan artıpara kredi kartı ve ihtiyaç kredilerimi yapılandırmak... üzere müşteri hizmetleri ile görüştüm. Yaptığım görüşmelerde kullanmış old...

BDDK Kararı Kapsamında Kredi ve Kredi Kartı Borçlarının Yapılandırılması Talebi Sayın Yetkili, “Bankacılık Düzenleme ve... Denetleme Kurumu’nun (BDDK) 10 Temmuz 2025 tarihli ve 11240 sayılı kararı uyarınca, bireysel kredi kartı ve ihtiyaç kredisi borçlarının yeniden yapılandırılmasına ilişkin düzenlem...

24.07.2025'te BDDK'nın çıkarmış olduğu borç yapılandırması ile ilgili olarak Akbank müşteri hizmetlerini aradım. Kredi k...artı yapılandırma için talep oluşturdum. Biz sizi arayacağız dediler. Beni hala aramadılar. Millet ile dalga geçiyorlar. Müşteri hizmetlerini arıyorsun şubeye git diyor şubeye gidi...

Akbank tarafından kullandığım krediler ile ilgili BDDK tarafından açıklanan yeniden yapılandırma talebi oluşturmak için ...444 58 80/ 0850 225 04 36 no lu hatları aradığımda karşımdaki mh yetkilileri bu hattın 444 25 25 olduğunu söyleyip duruyorlar. Hiçbir şekilde yardımcı olma durumu söz konusu değil....

Akbank'ta bulunan müşteri hizmetleri ile telefonda görüşme sağlarken, kredi kartımla ilgili BDDK’nın yeni çıkarmış olduğ...u yasaya göre yapılandırma yapmak istediğimi ilettim. 24 Temmuz'da yapılandırma hizmetlerinin numarası tarafıma verilerek aramam söylendi. 24 Temmuz tarihinden itibaren verilen num...

Konu: Borçlarımın yapılandırılması ve tek çatı altında birleştirilmesi talebimin reddine karşı başvurumdur. Bankanız nez...dinde tarafıma ait aşağıdaki borç kalemleri bulunmaktadır: bireysel ihtiyaç kredisi, kredili mevduat hesabı (KMH) borcu, kredi kartı borcu. Söz konusu borçlarımı, gelirimle orantıl...

Sayın Akbank Genel Müdürlüğü'ne, Tarafınızdan uzun süredir kullanmakta olduğum 'Artı Para' ürünüyle ilgili düzenli ödem...eler gerçekleştirmiş bulunmaktayım. Ancak son dönemde yaşadığım finansal zorluklar nedeniyle, devletin yayınladığı yeni düzenlemeler doğrultusunda bankaların kredi yapılandırma des...

BDDK'nın kredi kartı borç yapılandırmasına ilişkin aldığı karar, Akbank tarafından keyfi bir şekilde uygulanmamakta ve "...altyapıyı hazırlıyoruz" gibi belirsiz bir bahane ile geciktirilmektedir. Ayrıca, müşteri hizmetleri tarafından "Henüz kesin bir şey yok." şeklinde bir yanıt verilmiş olup, BDDK'nın...

Bir süre önce Akbank'a ait kullandığım kredi kartımı ödemekte zorlanıyorum ve bazı aylarda ödemelerimi gecikmeli yapıyor...um. Akbank Diyarbakır Şubesi'ne bizzat müracaat ederek BDDK tarafından kredimin yapılandırılması hakkında talepte bulundum. Yapılandırma işleminin sadece müşteri hizmetleri aracılı...

30.06.2025 tarihinde Akbank'tan kredi borcumu yapılandırdım. Müşteri hizmetlerindeki kişi, bana ilk taksidinizin ödeme t...arihi gelmeden iptal edebilirsiniz diye bilgi verdi. Buna istinaden, yapmış olduğum yapılandırmayı 2 hafta sonra iptal ettirmek istedim. Tekrar aradım, yaklaşık 6 kişiyle görüştüm;...

Akbank tan kullandığım krediyi yapılandırdım. Ancak erken kapatma olmasına rağmen sigorta prim iadesi gerçekleşmedi. Müş...teri hizmetleri ile iletişime geçemiyorum. Sorunumun çözülmesini ve ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Şimdiden teşekkür ederim

Bireysel kredimi yapılandırmak amacıyla Akbank ile iletişime geçmeye çalışıyorum; ancak ne 444’lü müşteri hizmetleri hat...tı ne de Gayrettepe Şubesi konuyla ilgili gerçek bir destek sağlıyor. Müşteri hizmetleri sürekli şubeye yönlendiriyor, şube ise genel merkezi işaret ediyor. Ulaşmak büyük bir çaba...

8-9 Mayıs 2025 tarihlerinde Akbank Müşteri Hizmetleri tarafından aranarak kredi kartı borcumun gecikmede olduğu, asgari ...tutar ödenmediği takdirde adli takibe sevk edileceği konusunda bilgilendirildim. Yetkili ile yaptığım görüşmelerde kartın asgari tutarını ödediğim takdirde kartımın kullanıma açıla...

Akbank'tan kredi kartı yapılandırması yapmıştım, 46 taksit olarak. 46. taksiti 21 Nisan 2025'te kapatmama rağmen halen k...arşıma 919 TL'lik bir borç çıkıyor. 444 25 25 numaralı hattı birkaç kez arayıp şikayetimi ilettim, bir çözüm bulamadılar. En son yine 444 25 25'i aradım, bana farklı bir numara ola...

Akbank'ta yapılandırmada olan kredi kartımın yapılandırma tarihi geçmişti. Arayan müşteri hizmetleri bana bir gün verdi ...ve bu tarihte 3050 TL yatırmamı söyledi. Ben de belirtilen günde 3500 TL yatırdım. İnternet bankacılığından da kontrol ettim, fakat ertesi gün kartımı avukata yönlendirmişler. Müşt...

Akbank kredi kartımı ödeyemediğimden kaynaklı 2024 10. Ayda banka ile iletişime geçildi ve yapılandırma işlemi sağladık.... Yapmış olduğum yapılandırma işleminde sadece aylık olarak taksitlerimin ödemesini yapacağım bilgisi verildi. Ödemelerde gecikmeler vs oldu. Ancak yapılandırma taksidime faiz uygul...

Akbank kredi kartım vardı. Borcum olduğu için kredi kartımı yapılandırma yaptırdım. Lakin elime geçen ilk parada borcumu...n tamamını ödedim. Herhangi bir borcum var mı diye sorduğumda müşteri hizmetleri olmadığını söyledi. 1 ay önce bana tekrar 2.763 TL borcum olduğunu ve ekstra borç olarak adlandırmı...

Yapılandırmada olan Akbank kredi kartımın borcunu kapatmak için tahsilat birimine bağlanmak istedim. Hiçbir şekilde bana... verilen numaradan 4445880 ulaşamadım. Bende kendi inisiyatifimle borcun tamamını yatırdım. Normalde erken kapamadan kaynaklı olan faiz indirimini, tahsilat birimi aracılığıyla öde...