Kredi Kartı Ve Mobil Uygulama Erişim Sorunları Nedeniyle Mağduriyet


Akbank banka kartımı yaklaşık 2 aydır kullanamıyorum ve mobil hesabıma da yaklaşık 1 haftadır giriş yapamıyorum. Şifreyi yanlış girdiğim için hem kartım hem de mobil hesabım kapandı. Şubeye gidemiyorum ve telefon üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmayı defalarca denedim, ancak canlı desteğe hiçbir ş...

Merhaba, yaklaşık aylar önce Akbank Mobil şubemi kapattım. Şu an açmak istiyorum ama müşteri hizmetlerini arıyorum, bağlanamıyorum. Yakında oraya maaşım yatacak ama lütfen bunu açmam için bana yardım edin. Şifreyi yanlış girdim diye mobil kullanım kapandı aylar önce. Şimdi mobil kullanımı açarken bö...

Ben Akbank müşteri hizmetlerini arayıp mobil uygulama ve kartlarımı kullanıma kapatmak istedim. Kapatma işlemleri yapılmadan önce işlemi yapan kişiye kredi kartı borcum olduğunu bu borcu sonrasında nasıl ödeyeceğimi sordum. İşlemi yapan görevli müşteri hizmetlerini arayarak borcu ödeyebilirsiniz ded...

Akbank mobil kullanıma açılmıyor. Müşteri hizmetlerine şifre yok diye bağlanmıyor. Elimde kredi kartı var, mobil bankacılığa giremiyorum. Sürekli şubeye gelin diyorlar. Müşteri hizmetlerinden alamadığım hizmeti şubeden alacağımın da bir garantisi yok. Ayrıca nasıl bir işlemdir ki müşteri hizmetleri,...

Akbank mobil kullanıma açılmıyor, işlem dışında olan kredi kartım için kartımı kapattım. Sonra bana müşteri temsilcisi dedi ki işlem kısıtlaması da getirelim, tamam dedim ben de. Baktım bir anda Akbank mobil kapandı. İşlem kısıtlamasından ben bunu nasıl çıkartabilirim? İnsanın aklına alışveriş kısıt...
Bir şifemi unuttum ve iki haftadır defalarca arama, mobil kimlik tarama, Tuzla şubesine uğrama ve kimlik beyanında bulunmama rağmen ufak bir sorunu çözemediler. Mobil kullanıma açamadılar ki yatırımlarıma devam edebileyim. İletişim konusunda çok zayıflar. Sorun halen devam ediyor. 20 yıllık kamu çal...

Akbank'tan hesap açtırdım fakat Akbank mobili kullanıma açtıramıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda şifreniz olmadığı için müşteri iletişim hizmetlerinden yararlanamıyorsunuz deniliyor. Şifre defalarca şifre alıp tekrar aradığımda aynı şeyi söyleyip bir türlü müşteri temsilcisine bağlamıyorlar sa...

Akbank mobile giremiyorum. Akbank mobil kullanıma kapalı. Şimdi Akbank mobil kullanıma açtırmak için 444 2525 arıyorum bilgileriniz müşteri iletişimine kapalı şubeye gidin diyor. Şubeye gidemiyoruz maalesef. Lütfen mobil kullanımına açınız en kısa zamanda

Akbank mobil e gireceğimde Akbank mobil kullanımın kapalıdır Akbank internet kişisel ayarlar menüsünden veya 4442525 müşteri iletişim merkezimizi arayarak tekrar kullanıma açabilirsin mesajı alıp duruyorum niye şifreyi kabul etmiyor. Nasıl Akbank mobil kullanıma açılır

Akbank mobil dijital kısıtlama şubeye gittim burda işiniz bitti dedi. Müşteri hizmetlerinden açtıracaksınız dedi hala mobil kullanıma kapalı Şu anda derhal düzelmesini istiyorum. Şubeye gittim şubedeki işleri hallettim hala bekliyorum. Akbank mobilimin kullanıma açılmasını ve dijital kısıtlamamın ka...

Akbank mobil kullanıma kapalı banka ödemem gelen 7000 TL para için teyit için aramış o an çalışıyordum açamadım mobil kullanıma kapandı bankaya gittim...
Merhabalar sayın ilgili kişi şikayetim 14/03/2023 te yaptığım business kredi kartı başvurusunun sonucu onaylanmasına rağmen ve mobilde kullanıma açılmasına rağmen halen fiziki kartım gelmedi bu konu ile ilgili bir çözüm talep ediyorum benim şirketim var bekleyemem sağ olun kolay gelsin.

Akbank mobil kullanımım kilitlendi. Şifre aldıktan sonra kullanıcı adımı istiyor. Kullanıcı adımı hatırlamıyorum. Kullanıcı adımı unuttum yapınca da mobil kilitlendiği için öğrenemiyorum. Müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Mobil kısıtımın kullanıma açılmasını talep ediyorum. Bulunduğum ilçede Akb...