to read complaints and reviews, or file yours.Akbank kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 355 TL tutarında “fatura kampanya” adıyla işlem yapılmıştır. Banka ile h...erhangi bir fatura talimatım veya fatura ilişkim bulunmamaktadır, buna rağmen bu tutar kartımdan çekilmiştir. İşlem hareketlerimde 24.09.2026 tarihinde “fatura kampan…” şeklinde gö
Uzun süredir Akbank kredi kartı borcumu ödemek istememe rağmen, hesabımda bulunan bloke ve erişim sorunları nedeniyle bo...rcumu ödeyemiyorum. İzmir Gaziemir’deyim ve yaklaşık 10 gündür bu problem devam ediyor. Bu süre içinde hem mobil uygulamadan hem internet bankacılığından hem de ATM’lerden işlem ya
Akbank mobil uygulamasında “Aracım ve Evim ekleme işlemine özel 100 TL chip-para” kampanyasına dair bildirimi gördükten ...sonra, hem aracımı hem de evimi uygulamaya tanımladım. Kampanyaya uygun işlemleri yaptığım halde, üzerinden yaklaşık 45 gün geçmesine rağmen vaat edilen chip-para hesabıma tanımlan
Merhabalar, ben A*** Ç*****. Uzun yıllardır Akbank maaş müşterisiyim ve maaşımı hâlâ Akbank üzerinden almaktayım. Yaklaş...ık 2 senedir mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum, son günlerde ise ATM üzerinden de hesabıma erişemiyorum. Yaklaşık 2–3 ay önce İstanbul Perpa şubesine giderek tüm bil
Akbank Axess Business kredi kartıma önce yaklaşık 50.000 TL gibi bana göre son derece yetersiz ve “komik” bir limit tanı...mlandı. Buna rağmen kartı kullanmaya başladım, taksitli alışverişler yaptım. Her şey yolundayken, kartın üzerinde hâlâ borcum ve taksitlerim varken, limitim hiçbir makul açıklama y
Yaklaşık 16 yıldır Akbank maaş müşterisiyim. Yaklaşık 2 yıl önce babam hesabıma parça parça olmak üzere yüklü miktarda p...ara transferi yaptı. Bu transferlerden bir süre sonra hesabıma uyum birimi tarafından bloke konulduğunu öğrendim. O günden beri mobil uygulamaya giremiyorum, maaş müşterisi olmama
Akbank mobil uygulaması üzerinden bugün 200.000 TL ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Sesli onayım alınmadan hesabıma tal...ep ettiğim tutarın altında, 100.000 TL kredi yatırıldı ve bu 100.000 TL’den de sigorta vb. Adlar altında yaklaşık 8.000 TL kesinti yapıldı. Ben 100.000 TL kredi talep etmediğim içi
Akbank Gayrettepe Şubesi’nde annemin/babamın emekli maaş kartının süresi dolduğu halde yaklaşık 1 aydır yeni kart gönder...ilmiyor. 90 yaşındaki bir insanın maaşını çekebilmesi için bu kadar basit bir kart yenileme işleminin bile çözülememesi beni hem şaşırtıyor hem de öfkelendiriyor. Bu süreçte hem t
Akbank’tan emekli maaşı aldığım dönemde 2023 yılında fatura kampanyasına dahil oldum. Daha sonra maaşımı ve çalıştığım b...ankayı değiştirdim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen kampanyaya dair herhangi bir borç ya da ek bir yükümlülük olduğuna ilişkin bana açık bir bilgilendirme yapılmadı. Yakın zama
Yaklaşık 1 haftadır Akbank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Mobil şifremi unuttuğum için yenilemek istediğimde tele...fonuma cep şifrenin gelmesi gerekiyor ancak herhangi bir SMS ulaşmıyor. Bu nedenle mobil şifremi güncelleyemiyorum. Sorunu müşteri hizmetlerini arayarak çözmek istedim fakat telef
Akbank’ta bulunan tüketici kredimin faiz indiriminden faydalanmak amacıyla bugün borcun tamamını kapatmak istedim. Asıl ...amacım sadece tüm kredi borcumu ödemek olmasına rağmen, mobil bankacılıkta yanlış işlem yaparak önce bu ayki taksiti ödedim, ardından da kalan tüm borcu kapattım. Sonuç olarak, 28
Akbank’ta işlem yaptığım TP2 fonu ile ilgili olarak Lara şubesindeki müşteri temsilcisinin yanlış yönlendirmesi nedeniyl...e yaklaşık 3,3 milyon tl tutarında ciddi bir mağduriyet yaşadım. 14 Eylül’de vadeli hesabımdaki param nakde döndükten sonra müşteri temsilcimi arayarak öncelikle vade seçeneklerin
09.10.2026 tarihinde saat 17:09 sularında Akbank KOBİ hattından, Akbank Kumluca’da iş yeri sahibiyim, Akbank KOBİ müşter...isi olduğum için arandım. Arayan müşteri temsilcisi, Akbank ticari hesabım için ön onaylı Ticari Artı Para (KMH) limitim olduğunu, onay vermem halinde şubeye gitmeden bu limiti kul
Uzun yıllardır Akbank müşterisiyim. Son üç gündür Akbank Mobil üzerinden dijital parolamı almak/yenilemek için sürekli d...eneme yapıyorum ancak işlem bir türlü tamamlanmıyor. Uygulamada yüz tanıma adımında “Yüzünü çerçeveye yerleştir” ve “İşlemin gerçekleştiriliyor” ekranında kalıyor, ilerleme olmuyor
Akbank internet bankacılığı üzerinden sahip olduğum döviz hesaplarım arasında işlem yapmak isterken ciddi bir kısıtlamay...la karşılaştım. Hem dolar hem de euro hesabım varken, dolar hesabımdaki bakiyeyi doğrudan euro’ya çevirmek istediğimde sistem buna izin vermiyor. Uygulamada karşıma çıkan yönlendi
Akbank mobil uygulaması üzerinden Eylül ayı içerisinde, Zorunlu Deprem Sigortası başvurusu için %50’ye varan chip-para i...adesi sunan kampanyaya katıldım. Kampanya kapsamında 2.116 TL tutarında poliçe aldım ve kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdim. Buna rağmen, kampanya kapsamında hak ettiğim c
01.05.2025 tarihinde Akbank kredi kartımı tamamen kapattırdım. Ancak bilgim ve onayım olmadan, aynı kart numarası ile Ey...lül 2026 tarihinde kartımın tekrar aktif hale getirildiğini ve “fatura Chip Para iadesi” adı altında tarafıma 1.944,50 TL borç yansıtıldığını gördüm. Ardından kartım tekrar pasif h
Akbank banka kartımı Masterpass’e tanımlarken yaklaşık 1–2 aydır doğrulama SMS’i bana değil, başka bir telefon numarasın...a gidiyor. Masterpass ekranında şifrenin gönderildiği görünüyor ancak SMS kendi hattıma ulaşmıyor, bu nedenle Masterpass üzerinden hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Şu ana kadar h
Akbank Juzdan uygulaması üzerinden “Akbank Troy logolu kartlarını Trendyol’a kaydedenlere 400 TL indirim fırsatı” kampan...yasına kayıt oldum. Kampanya görselinde Trendyol’a Akbank Troy logolu kartların kaydedilmesi durumunda 400 TL indirim verileceği açıkça belirtiliyordu. Axess Troy logolu, sonu 7273
8 Ekim Perşembe günü saat 13:36’da telefonumdan +90 ***********85 numarasını aradığımda karşıma Akbank müşteri hizmetler...i hattı çıktı. Sesli yanıt sistemi benden T. C. Kimlik numaramı tuşlamamı ve ardından şifre girmemi istedi, ben de yönlendirmelere göre bu adımları tamamladım. Görüşmede müşteri t
Akbank’ta bulunan yatırım ve cari hesaplarımı kullanırken, bilgim ve iznim dışında bir işlem yapıldığını fark ettim. 7 A...ğustos tarihinde gümüş hesabımdan bozum işlemi yapılarak yaklaşık 50.078 TL tutarında para çekilmiş, ancak ben bunu 5 Ekim tarihinde hesaplarımı kontrol ederken gördüm. Bu işlemle
08.10.2026 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden 00:26:28 saatinde 820 TL tutarında Z***** A*** adına havale işlem...i yaptım. Uygulamada para gönderilmiş ve işlem tamamlanmış görünüyor ancak alıcı hesabına para geçmemiş durumda. Gece 00:52 civarında Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda hatta
25.09.2026 tarihinde Kastamonu Kuzeykent Bilgin Sokak üzerinde bulunan Şok market’ten Akbank banka kartımla 1.230,45 TL ...tutarında alışveriş yaptım. Bu işlemi yapmadan önce Akbank’ın 1.000 TL ve üzeri QR ödemeye 1.000 TL çip para ödülü kampanyasına katılmıştım ve kasada, kampanyada tarif edildiği gib
Akbank’ın Sakarya ili Hendek ilçesi Kemaliye Mahallesi 609. Sokak’ta bulunan bankamatiği birkaç gündür çalışmıyor. 6 Eki...m saat 17.59 civarında işlem yapmak için gittiğimde ekranda “Üzgünüz, bir sorunla karşılaştık” şeklinde bir hata mesajı ve en yakın ATM olarak yaklaşık 10 km uzaktaki başka bir lok
