Ak Yatırım çağrı merkezi

Ak Yatırım nezdinde bulunan fiziksel hisse senetlerimin yaklaşık 2,5 aydır dijital ortama aktarılması konusunda hiçbir ilerleme sağlanmıyor. Şubat ayında Zorlu Center şubesine başvuruda bulundum, ilk etapta bazı departmanlara e‑posta atıldığı ve oradan yanıt beklendiği söylendi ancak sonrasında bu d...

Ak Yatırım hesabımdan Midas Menkul Değerler hesabıma virman yapmak istediğimde dijital kanallardan hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Bu sabah talebimi ilettiğimde, işlemin dijital ortamda yapılamayacağı ve mutlaka Ak Yatırım şubesine gitmem gerektiği söylendi. Günümüzde basit bir virman işlemi için...

Ak Yatırım'a zamanında yatırım için koyduğum paramı alamıyorum. Ak Yatırım'da kimse yardımcı olmuyor. Akbank'ta da kimse yardımcı olmuyor. Kendi paramı alamıyorum, sonuç konusunda desteğinizi rica ederim. Çok zor durumdayım. Şikayetim için aradığımda Ak Yatırım portföyü biz bu hesabı çağrı merkezine...

Sosyal medyadan takip ettiğim yatırımcıya ulaşmak üzere tıkladığım bir form sonucu sözde bir yatırım WhatsApp grubuna dahil edildim. Ak Yatırım adına olduğu söylenen bir yatırım sayfası üzerinde işlem yapılıp, yine bu şirket adına A*** E**** adında bir profesörün katıldığı FNC Global Yatırım Yarışma...

Akbank'ın Dijital Portföy Yönetimi'ne Akbank mobil şubeden 23 Şubat 2024 tarihinde başvurdum. Para blokeye alındı, çağrı merkezini aradım ve 26 Şubat Pazartesi günü ilk iş gününde hesaba yatacağı belirtildi. 26 Şubat Pazartesi hesaba baktım, para blokeden düşmüştü, gün boyunca bekledim ancak işlem o...

Ak Yatırım müşteri temsilcisine bir saat hatta beklememe rağmen bağlanamadım. Madem bağlanmayacaksınız, çağrı merkezini kaldırın. Ben zamanımı size mi harcayacağım? Hatanız yüzünden arıyorum zaten, keyfimden değil. Bu kadar sorumsuzluk olmaz. Yatırım hesabındaki bütün para çekilmiş, hatta T-2'den bu...

Bugün Ak Yatırım 444 1 259 numaralı çağrı merkezini işlem yapmak üzere aradım. Telefonda 25 dakika boyunca bekledim ve hiç kimseye ulaşamadım. Sürekli olarak şu an tüm müşteri temsilcilerimiz diğer müşterilerimize hizmet vermektedir mesajı ile karşılaştım. Bir yatırım şirketinin çağrı merkezi ...

Ak Yatırım Müşterisi olarak 08.08.2023 saat 10.35'te bir hisse senedi almak için işlemin hemen gerçekleşmesi için o anki fiyatının üzerinde bir fiyat ile emir girdim. Ancak emir beklemeye düşmüş ve sistem hiçbir şekilde güncelleme yapmama izin vermemiştir. Durumun çözümü için Müşteri Hizmetleri ilet...