Ak Yatırım’da Aynı İşlemde Çift Komisyon Kesintisi

22.07.2026 tarihinde Ak Yatırım üzerinden yaptığım hisse senedi işlemlerim sonrasında hesabımdan “Ak Yatırım borç alacak işlemleri” açıklamasıyla 381,61 TL tutarında haksız bir kesinti yapıldığını dekont ve hesap hareketlerimde gördüm. Hisse senedi alım‑satımlarımda komisyon tutarları zaten işlem anında kesilmesine rağmen, bunun dışında ayrıca bir borç/kesinti yansıtılması bana haksız geliyor.

Konu ile ilgili Ak Yatırım tarafıyla görüştüğümde bu tutarın komisyon ücreti olduğunu söylediler; ancak zaten işlem esnasında komisyon kesildiği için bu açıklama benim açımdan tatmin edici değildir. Aynı işlem için iki kez komisyon alınmış gibi bir durumla karşı karşıya kaldığımı düşünüyorum.

Ak Yatırım’ın bu 381,61 TL tutarındaki kesintiyi detaylı şekilde açıklamasını ve haksız yere alındığını düşündüğüm bu tutarın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.