to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Mayıs resmi tatilini değerlendirmek için ailecek Çanakkale’ye gezi programı yaptık ve AJet’ten 8 Mart tarihinde Çanakkale–Ankara hattı için gidiş‑dönüş uçak bileti aldık. Dönüş uçuşumuz 3 Mayıs tarihliydi ve üç bilet için toplam 9.029,94 TL ödemiştim.
30 Nisan günü AJet’ten SMS ile bilgilendirme aldım ve 3 Mayıs Çanakkale‑Ankara dönüş uçuşumuzun operasyonel nedenlerle iptal edildiği bildirildi. Bana değişiklik ya da ücret iadesi seçeneği sunuldu. Geziyi iptal etmek istemediğim için mecburen otobüs bileti aldım ve 3 Mayıs dönüş uçuşumu iptal ederek para iadesi talep ettim.
1 Mayıs’ta ise tesadüfen aynı 3 Mayıs Çanakkale‑Ankara uçuşunun tekrar sisteme konduğunu gördüm; ancak bizim biletler bu sırada çoktan iptal edilmişti. Sonradan öğrendiğime göre 3 Mayıs Çanakkale‑Ankara uçuşu 30 Nisan’da önce iptal edilmiş, aynı gün yeniden açılmış. Bu nedenle 1 Mayıs’ta daha önce üç kişi için 9.029,94 TL’ye aldığım dönüş biletlerini bu kez yaklaşık 11.666 TL’ye, taksit farklarıyla birlikte toplamda 12.481,49 TL’ye yeniden almak zorunda kaldım. Aradaki fark tamamen boş yere cebimden çıkan bir tutar oldu.
Uçuş operasyonel nedenlerle iptal edilirken SMS ile bilgilendirme yapılırken, aynı uçuş tekrar açıldığında hiçbir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle kendimi ciddi anlamda mağdur hissediyorum. AJet müşteri hizmetlerini aradığımda görüştüğüm operatör bu konuda yardımcı olamayacağını, yetkisi olmadığını belirtti. Sonrasında bunun sistemsel bir sorun olduğunun söylendiğini öğrendim; ancak sonuçta olan bizim paramıza oldu.
Mağduriyetimin giderilmesi için, özellikle ikinci kez almak zorunda kaldığım biletler nedeniyle oluşan fark tutarının öncelikle ücret iadesi yoluyla telafi edilmesini ya da benzer şekilde makul bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Ajet firmasından 13.05.2026 tarihinde Çanakkale–Ankara uçuşu için 08:35 kalkış, 09:45 varış saatli, 44zc85 PNR kodlu, toplam 3.200 TL tutarında 2 adet bilet satın aldım. Bugün tarafıma gelen mesajla uçuşun iptal edildiği bildirildi. Bunun üzerine müşteri temsilcisi ile görüştüm ve nedenini sorduğum...
Obilet üzerinden Anadolu Jet firmasından Çanakkale – Ankara arası gidiş–dönüş uçak bileti satın aldım. Aldığım bilette gidiş ve dönüş saatleri çakıştığı için mağduriyet yaşadım. Bu durumu fark ettiğimde, kendi inisiyatifleriyle yardımcı olmalarını ve gidiş–dönüş biletimi uygun şekilde düzenlemelerin...
Ajet Hava Taşımacılığı A.Ş. ile yaşadığım bilet değişikliği süreci nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. 8 Ocak sabahı 05.20'deki Çanakkale–Ankara ve Ankara–Hatay aktarmalı uçuşum, kötü hava koşulları sebebiyle saat 02.40 sularında tarafınızdan iptal edildi. Bunun üzerine biletimin iade veya deği...
Obilet üzerinden AJet havayolu için 22 Nisan gidiş, 26 Nisan dönüş olacak şekilde gidiş‑dönüş uçak bileti satın aldım. Toplamda 5.800 TL ödedim ve özellikle iptal güvencesi seçeneğini işaretleyerek, “Biletinizi uçuşa son 12 saat kalaya kadar gerekçe göstermeden iptal edebilir ve ödediğiniz bilet tut...
Ajet firmasından 4 Mayıs 2026 Pazartesi günü saat 20.30 için Ankara – Çanakkale güzergahında, 439ccy PNR numaralı bileti 1.605,10 TL ödeyerek banka kartımla satın aldım. Bugün saat 14.03’te gelen maille uçuşumun şirket tarafından iptal edildiği bildirildi. Bunun üzerine hem uygulama hem de web site...
Yorumlar