to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Şubat İstanbul‑Kosova uçuşumuzda eşime doğum günü sürprizi olması için Ajet üzerinden uçak içi kutlama pastası satın aldım ve bu işlem için 821,25 TL ödedim. Ancak uçuş sırasında kabin memurları, böyle bir pastanın uçağa hiç yüklenmediğini, kendilerinin de konuyla ilgili hiçbir bilgisinin olmadığını söylediler ve bu durum üzerine 6 Şubat günü uçakta tutanak tutuldu.
Yaşadığım bu sorunun ardından 8 Şubat tarihinde 782584 numaralı formu doldurarak Ajet’e resmi başvurumu yaptım. Buna rağmen, bugün itibarıyla yaklaşık 21 gündür hiçbir şekilde tarafıma geri dönüş yapılmadı ve ne bir açıklama ne de çözüm sunuldu. Hem sürprizim tamamen boşa gitti, hem de ödediğim ücretin karşılığında hiçbir hizmet alamadım.
Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini, kullanılmayan bu hizmet için ödediğim 821,25 TL tutarın tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
6 Temmuz tarihinde Ajet’in Kosova–İstanbul uçuşunda bagajım kayboldu. Uçuş sonrası hemen kayıp bagaj başvurusu yaptım, gerekli bilgileri yazılı olarak verdim ve müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle iki gün içinde alışveriş faturalarımı ve uçuş bilgilerimi fotoğraf olarak ilettim. Tazminat talebim ...
06/08/2025 tarihinde Bakü-İstanbul ajet uçuşum iptal edildi. Uçağa bindikten sonra yaklaşık 2 saat bekletildik ve teknik arıza olduğu söylendi. Hiçbir detaylı bilgi verilmeden, 5 saat boyunca havalimanında bekletildik. Bu süreçte herhangi bir yardım ya da yönlendirme yapılmadı. Sonrasında kendi imka...
5 Şubat tarihinde Ajet ile Kopenhag – Sabiha Gökçen arasında yaptığım uçuş öncesinde, Ajet uygulaması üzerinden hem kendim hem de kızım için yemek siparişi oluşturdum. Ancak uçuş sırasında kabin görevlileri, sipariş etmiş olduğumuz bu yemeklerin uçağa hiç yüklenmediğini, yemek almak istiyorsak tekra...
7 Ekim 2025 tarihinde Ankara’dan Trabzon’a gerçekleşecek vf4290 numaralı Ajet uçuşumda büyük bir mağduriyet yaşadım. Uçağa 40 dakika kala kapı değişikliği yapılmasına rağmen, ne bir anons ne de SMS bilgilendirmesi yapıldı. Bana verilen biniş kartında yazan kapıya, uçuştan yarım saat önce gitmeme rağ...
27.12.2025 tarihli VF4036 sefer sayılı Ajet uçuşum yaklaşık 1 saat 15 dakika rötar yaptı. Bu gecikme nedeniyle 1.500 TL tutarında ekstra masraf yapmak zorunda kaldım ve bu süreçte bana herhangi bir açıklama, özür ya da destek sağlanmadı. Ajet ile neredeyse her uçuşumda benzer şekilde rötar ve bagaj...
Yorumlar