to read complaints and reviews, or file yours. 
AJet’ten 29 Mart tarihli Elazığ–Ankara uçuşu için yaklaşık 2.000 TL tutarında bilet satın almıştım. Uçuştan 4 gün önce, 26 Mart’ta bileti iptal ettim. İptal işleminden sonra hesabıma sadece 49 TL iade edildiğini görünce büyük bir şaşkınlık ve hayal kırıklığı yaşadım.
Herhangi bir detaylı bilgilendirme yapılmadan, müşteri hizmetlerini aradığımda da bilet ücretinin geri yatmayacağını, yalnızca boş alan kullanım vergisi olarak 49 TL’nin iade edildiğini söylediler. Uçuştan günler önce iptal etmeme rağmen bilet ücretinin tamamının yanması ve sadece 49 TL gibi sembolik bir miktarın geri ödenmesi bana son derece haksız ve tüketici aleyhine bir uygulama gibi geliyor.
Bilet iptal koşullarımın, kesintilerin ve ücret iadesinin yeniden gözden geçirilmesini, mümkünse ödediğim bilet ücretinin makul ölçüde iadesini veya bu mağduriyetimi giderecek bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
05.12.2025 tarihinde Ajet üzerinden, 07.12.2025 saat 08.00’deki Antalya–İstanbul uçuşum için aldığım bileti iptal ettim. Toplam 1.467,00 TL ödediğim bilet için iptal sonrası tarafıma yalnızca yaklaşık 150 TL iade edildi. Bu kadar yüksek kesintinin hangi gerekçeyle yapıldığı konusunda Ajet’ten hiçbi...
AJet üzerinden Şanlıurfa–Ankara hattı için 12 Mart tarihine aldığım uçak biletini, maddi imkânsızlıklar nedeniyle 28 Şubat tarihinde iptal etmek zorunda kaldım. Bilet için toplam 3.235 TL ödemiştim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. İptal sonrasında tarafıma yalnızca 587 TL iade edileceği ...
09.12.2025 tarihinde AJet’in kendi web sitesi üzerinden Samsun–İstanbul uçuşu için 11.12.2025 saat 10.50 tarihli bileti 1.659,99 TL ödeyerek satın aldım. Aynı gün birkaç saat sonra hastamız olduğu için bileti iptal etmek zorunda kaldım ve iptal işlemini yine AJet’in web sitesi üzerinden gerçekleştir...
09.02.2026 günü saat 01:00 sularında Denizli–İstanbul–Elazığ güzergahı için Anadolu Jet’ten 2.700 TL’ye bilet satın aldım. Aynı gün saat 08:40 civarında aynı uçuşun bilet fiyatının 1.850 TL’ye düştüğünü gördüm. Arada ciddi bir fiyat farkı oluştuğu için ödediğim tutar ile güncel fiyat arasındaki fark...
11 Ekim 2025 tarihinde Ajet firmasından gidiş-dönüş uçak bileti aldım. Toplamda 4.939 TL’lik ödememi kredi kartı ile 3 taksit halinde gerçekleştirdim. Ancak 25.09.2025 tarihinde biletimi iptal etmek zorunda kaldım ve bana sadece 1.250 TL iade edileceği, üstelik bu tutarın da 3 taksitte ödeneceği bil...
Yorumlar