to read complaints and reviews, or file yours.İptal Sonrası 49 TL İade Edilmesi Ve Tüketici Hakları İhlali
AJet’ten 29 Mart tarihli Elazığ–Ankara uçuşu için yaklaşık 2.000 TL tutarında bilet satın almıştım. Uçuştan 4 gün önce, 26 Mart’ta bileti iptal ettim. İptal işleminden sonra hesabıma sadece 49 TL iade edildiğini görünce büyük bir şaşkınlık ve hayal kırıklığı yaşadım.
Herhangi bir detaylı bilgilendirme yapılmadan, müşteri hizmetlerini aradığımda da bilet ücretinin geri yatmayacağını, yalnızca boş alan kullanım vergisi olarak 49 TL’nin iade edildiğini söylediler. Uçuştan günler önce iptal etmeme rağmen bilet ücretinin tamamının yanması ve sadece 49 TL gibi sembolik bir miktarın geri ödenmesi bana son derece haksız ve tüketici aleyhine bir uygulama gibi geliyor.
Bilet iptal koşullarımın, kesintilerin ve ücret iadesinin yeniden gözden geçirilmesini, mümkünse ödediğim bilet ücretinin makul ölçüde iadesini veya bu mağduriyetimi giderecek bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
AJet'ten aldığım biletin iptali sonrası sadece 49 TL iade edildi, geri kalan tutar iade edilmedi ve bu durumdan dolayı mağdur oldum. Şu ana kadar bir gelişme olmadı ve AJet'in yaklaşımını kötü buluyorum.
