Ödeme Alındı, Bilet Ve PNR Bilgisi Tarafıma Ulaşmadı

21 Ekim 2025 tarihinde Ajet’in kendi internet sitesi üzerinden 3ccjel PNR numaralı uçuş için 52.102,60 TL ödeme yaptım. Kısa bir süre sonra, sadece 28 dakika sonra, müşteri hizmetlerini arayarak bilet iadesi talebinde bulundum. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi, herhangi bir kesinti olmadan ödeme...

16 Ekim 2025 tarihinde ajet üzerinden 3bgn33 PNR numaralı uçuş biletimi iptal ettim. 1937 TL tutarındaki biletimin iptalinden sonra tarafıma yalnızca 150 TL iade edildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bu konuda açıklama yapıldı ancak yapılan iade miktarını yeterli bulmuyorum ve bilet ücretinin t...

#Ajet'ten 12 Mayıs 2025 tarihinde 161,40 EUR ödeyerek bilet satın aldım. Ödeme hesabımdan çekildi ve dekontu ile birlikte gerekli tüm belgeleri firmaya aynı gün ilettim. Buna rağmen biletim gönderilmedi. Günlerdir her gün aramama rağmen sadece oyalandım. Para iadesi değil, satın aldığım biletin tara...

22 Ağustos 2025 tarihinde ajet mobil uygulaması üzerinden banka kartımla 2.027,08 TL tutarında bir bilet satın alma işlemi gerçekleştirdim. Ancak, ödeme tutarı hesabımdan çekilmesine rağmen biletim tanımlanmadı ve tarafıma herhangi bir bilet bilgisi ulaşmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle ile...

01.08.2025 tarihinde, Ajet mobil uygulamasından biri gidiş, biri dönüş olmak üzere iki bilet satın aldım. Gidiş biletimin bilgileri bana e-posta ve SMS ile iletildi, fakat dönüş biletimin bilgileri iletilmedi. Buna rağmen, kredi kartımda harcamayı gördüğüm için bu bilet bilgilerinin ilerleyen saatle...