Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Erva sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında İptal Edilen Bilet Ve Geri Ödeme Sorunu

profile
Erva
04 Ağustos 2025 20:57
1.019

01.08.2025 tarihinde, Ajet mobil uygulamasından biri gidiş, biri dönüş olmak üzere iki bilet satın aldım. Gidiş biletimin bilgileri bana e-posta ve SMS ile iletildi, fakat dönüş biletimin bilgileri iletilmedi. Buna rağmen, kredi kartımda harcamayı gördüğüm için bu bilet bilgilerinin ilerleyen saatlerde e-posta/SMS yoluyla iletileceğini düşündüm.

04.08.2025 tarihinde, harcama hâlâ kredi kartımda görünüyordu fakat bilet bilgilerim elime ulaşmamıştı. Bunun için Ajet müşteri hizmetlerini aradım. Biletimin ödeme alınamaması sebebiyle iptal edildiği söylendi. Ödemeyi kartımda gördüğümü, "beklemede" ya da "provizyonda" değil, ekstreme işlenmiş kesin bir ödeme olarak göründüğünü anlattım. Fakat yine de biletimin iptal olduğu ve yeni bilet alabileceğim söylendi. Geçen süre içinde biletin fiyatı yaklaşık %30 artmıştı.

Sonuç olarak, Ajet ödemesini aldığı biletimi benden habersiz, parasını geri yatırmadan iptal edip bana %30 daha pahalıya yeni bilet satmaya çalışmış oldu. Seyahati aynı saatte yapmak zorunda olduğum için tekrar pahalı fiyattan bilet almak zorunda kaldım. Satın aldığım biletin parasını geri yatırmadan iptal etmeleri ve aynı bileti bana daha pahalıya satmaya çalışmaları mağduriyet yaşamama neden oldu. Hem mağduriyetimin giderilmesini hem de firmaya gerekli yaptırımların uygulanmasını arz ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ajet'te Bilet Değişikliği Ve İptalinde Ücret İadesi Sorunu

profile
Ferhat
19 Mayıs 2025 18:23
1.894
5
Halil sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Halil
18 Nisan 2025 00:14
3.192
"Çözüme kavuştu teşekkür ederim"
Uçak Bileti İptali Ve Haksız Kesinti Sorunu
Uçak Bileti İptali Ve Haksız Kesinti Sorunu
Uçak Bileti İptali Ve Haksız Kesinti Sorunu

Uygulama Hatası Nedeniyle Yükselen Bilet Fiyatı Ve Mağduriyet

profile
Samet
28 Temmuz 2025 22:30
876
1
Pelşin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Pelşin
13 Ağustos 2025 10:28
1.187
1
Frank sonuçtan hiç memnun değil

Başarılı Ödeme Sonrası Biletin Ulaşmaması Ve Geri Ödeme Sorunu

profile
Frank
15 Mayıs 2025 17:05
762
Benzer Şikayet Yaz