Otobüs Gecikmesi Uçuşumu Kaçırdı Ve Biletim Yanıyor

17.01.2026 tarihinde saat 08.20’de Ankara’dan Dalaman’a uçmak üzere a Jet firmasından bilet aldım. Ankara Tren Garı önündeki ego Ankara Air Havalimanı otobüs durağında 06.15’ten 07.20’ye kadar beklememe rağmen tanımlı saatte hiçbir otobüs gelmedi. Ancak 07.20’de gelen otobüse binebildim ve bu nedenle Esenboğa Havalimanı’na gecikmeli olarak ulaştım.

Havalimanına vardığımda saat 07.47 idi ve a Jet bilet gişelerine bu saatte gelebildim. Kontuarlardaki görevli bayan çalışanlar uçağın kapılarının kapandığını, hiçbir işlem yapamayacaklarını ve biletimin yandığını net bir dille ilettiler. Oysa ki yaşanan gecikmenin sebebi Havalimanı otobüslerinin zamanında gelmemesiydi ve aynı gecikmeye maruz kalan en az 4–5 yolcu daha vardı. Hepimiz bir saatten fazla durakta otobüs bekledik, buna rağmen kontuara uçuşa yaklaşık 33 dakika kala ulaşabildik.

Burada hem otobüslerin gecikmesiyle oluşan mağduriyet, hem de a Jet tarafında hiçbir esneklik gösterilmemesi nedeniyle 6.100 TL tutarındaki bilet ücretim dakikalar içinde tamamen yanmış oldu. Ayrıca bu yüzden katılmam gereken iş görüşmesi/toplantı aksadı ve profesyonel anlamda da zor durumda kaldım.

Bu süreçte a Jet çalışanlarının ve yetkililerinin daha toleranslı davranmasını, en azından mağdur yolcuların uygun bir sonraki uçuşa ücretsiz olarak aktarılmasını beklerdim. Bilet numaram 2042447351016’dır. Oluşan mağduriyetimin giderilmesi için, mümkünse Dalaman’a yönelik uygun bir sonraki uçuşa ücretsiz aktarım talep ediyorum.