to read complaints and reviews, or file yours. 
17.01.2026 tarihinde saat 08.20’de Ankara’dan Dalaman’a uçmak üzere a Jet firmasından bilet aldım. Ankara Tren Garı önündeki ego Ankara Air Havalimanı otobüs durağında 06.15’ten 07.20’ye kadar beklememe rağmen tanımlı saatte hiçbir otobüs gelmedi. Ancak 07.20’de gelen otobüse binebildim ve bu nedenle Esenboğa Havalimanı’na gecikmeli olarak ulaştım.
Havalimanına vardığımda saat 07.47 idi ve a Jet bilet gişelerine bu saatte gelebildim. Kontuarlardaki görevli bayan çalışanlar uçağın kapılarının kapandığını, hiçbir işlem yapamayacaklarını ve biletimin yandığını net bir dille ilettiler. Oysa ki yaşanan gecikmenin sebebi Havalimanı otobüslerinin zamanında gelmemesiydi ve aynı gecikmeye maruz kalan en az 4–5 yolcu daha vardı. Hepimiz bir saatten fazla durakta otobüs bekledik, buna rağmen kontuara uçuşa yaklaşık 33 dakika kala ulaşabildik.
Burada hem otobüslerin gecikmesiyle oluşan mağduriyet, hem de a Jet tarafında hiçbir esneklik gösterilmemesi nedeniyle 6.100 TL tutarındaki bilet ücretim dakikalar içinde tamamen yanmış oldu. Ayrıca bu yüzden katılmam gereken iş görüşmesi/toplantı aksadı ve profesyonel anlamda da zor durumda kaldım.
Bu süreçte a Jet çalışanlarının ve yetkililerinin daha toleranslı davranmasını, en azından mağdur yolcuların uygun bir sonraki uçuşa ücretsiz olarak aktarılmasını beklerdim. Bilet numaram 2042447351016’dır. Oluşan mağduriyetimin giderilmesi için, mümkünse Dalaman’a yönelik uygun bir sonraki uçuşa ücretsiz aktarım talep ediyorum.
08.01.2026 tarihinde Ajet’in Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan Dalaman’a olan, planlanan kalkış saati 16.05 olan uçuşuma (PNR: 3M2R27) ilişkin yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Uçuşum hava şartları nedeniyle ertelendi ve tarafıma SMS ile yeni kalkış saati 16.35 olarak bildirildi. Check-in iş...
9 Aralık 2025 tarihinde saat 19.00 Ankara – Kıbrıs uçuşumuz için A Jet’ten Enuygun üzerinden, kişi başı yaklaşık 2.000 TL tutarında, toplam 4 kişilik bilet almıştık. Trafik nedeniyle havalimanına gecikeceğimizi anlayınca A Jet’i arayıp durumu anlattık, telefonla görüştüğümüz kişi uçuşa yetişebileceğ...
06.09.2025 tarihinde saat 11:45’te İstanbul’dan Ankara’ya gerçekleşmesi gereken a Jet uçuşum için uzun süredir beklemekteyiz ve henüz uçağa alınmadık. Uçağın nerede olduğuna dair herhangi bir açıklama yapılmıyor. Biz yolcular olarak 10 dakika geciksek kapılar kapanıyor ve biletimiz yanıyor; ancak fi...
08.01.2026 tarihinde Anadolu Jet ile Kıbrıs’tan Ankara’ya, oradan da Samsun’a gitmek üzere aldığım bilet nedeniyle çok büyük mağduriyet yaşadım. Kıbrıs’tan Ankara’ya vf4278 sefer sayılı uçuşumun 20:05’te kalkması gerekirken 21:40’ta kalkması sebebiyle, Ankara’dan Samsun’a olan 00:15 uçağıma yetişeme...
14.11.2025 tarihinde Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan Sabiha Gökçen’e gitmek üzere Ajet’ten 3dldzk PNR numaralı, 04.30 kalkış saatli uçak bileti aldım ve zamanında check-in işlemlerimi tamamladım. Ancak 04.10’da uçağa alınmadım ve hiçbir gerekçe ya da yazılı açıklama tarafıma sunulmadı. Müşteri hizm...
Yorumlar