to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Aralık 2025 tarihinde saat 14.40’ta gerçekleştirdiğim Ankara–Van uçuşunda ajet Havayolları’na teslim ettiğim bagajım, başka bir bagajdan sızan turşu/peynir suyu benzeri yoğun kokulu bir sıvı nedeniyle tamamen ıslanmış ve içindeki eşyalarım ciddi şekilde zarar görmüştür. Süet çantam tamamen ıslanmış, üzerine sinen ağır kokunun çıkarılması mümkün değildir ve bu çantanın yalnızca kendisinin bedeli yaklaşık 2.000 TL’dir. Bunun yanında bavulun kendisi de tamamen ıslanmış, kokar hale gelmiş ve kullanılamaz durumdadır. İçindeki kıyafetlerim de bu sıvıdan etkilenmiş, toplam maddi kaybım yaklaşık 3.000–4.000 TL civarındadır.
Hasarlı bagaj başvurusu yapmak için ajet’in internet sitesinden form doldurmaya çalıştım. Tüm belgeleri istenen formatta ve doğru şekilde yüklememe rağmen sistem sürekli hata veriyor ve başvuru oluşturamıyorum. Yaklaşık 2 saattir bilgisayar başında uğraşmama rağmen herhangi bir kayıt açamıyorum.
Çağrı merkezi ile görüştüğümde de sadece siteye yönlendirildim, ancak web sitesi üzerinden süreci ilerletemiyorum. Bilet numaram 2042443614517’dir. Hem bagajıma ve eşyalarıma verilen zararın, hem de yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için toplam zararımın ajet tarafından karşılanmasını talep ediyorum.
02/10/2025 tarihinde Ajet ile gerçekleştirdiğim uçuş sonrasında, İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’nda bagajımı hasarlı olarak teslim aldım. Valizimin tekerleği kırılmış, gövdesinde çatlak oluşmuş ve fermuarı bozulmuştu. Hasarı fark ettikten sonra internet üzerinden başvuru yaptım ve başvurumun ardı...
Ajet firması, haksız olmasına rağmen bagaj hasarı mağduriyetimi gidermiyor: 02 Kasım 2025 tarihinde Ajet firmasının vf159 sefer sayılı uçuşu ile gerçekleştirdiğim seyahatin ardından, İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’nda sağlam olarak teslim ettiğim bagajımı KKTC Ercan Havalimanı’nda hasarlı olarak...
28 Kasım 2025 tarihinde Ajet ile Ankara–Elazığ uçuşunda teslim ettiğimiz sert valizimiz hasar aldı; ancak havalimanında bu hasarı fark etmediğimiz için o anda herhangi bir işlem yaptıramadık. 2 Aralık 2025 tarihinde Elazığ–Ankara dönüş uçuşumuz sonrası valizdeki çatlağı fark edip durumu yetkililere...
Ajet ile yaşadığım bu bagaj süreci nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı ve pişmanlık içindeyim. 11.11.2025 tarihli, PNR kodu 3DN2mm olan ajet uçuşum sonrasında iki adet bagajım ciddi şekilde hasar görmüş olarak teslim edildi. Havaalanında ajet yetkilileri tarafından durum tespit edilerek resmi bir ha...
10 Eylül 2025 tarihinde saat 21:00’de İstanbul’dan Lefkoşa’ya gerçekleştirdiğim Ajet uçuşumda, Cantaş marka deri model orta boy valizimin tekeri kırıldı. Uçuş sonrası Ercan Havalimanı’nda hasarlı bagaj raporu tutturdum (Referans No: ECNVF14167). Yetkililer, Ajet’in internet sitesinden başvuru yapmam...
Yorumlar