Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Arzu sonuçtan hiç memnun değil

Bagaj Kaybı Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Tazminat Talebi

profile
Arzu
23 Şubat 15:57
472

6 Şubat 2026 tarihli vf113 sefer sayılı İstanbul Sabiha Gökçen – Belgrad uçuşumda ajet ile ciddi bir bagaj problemi yaşadım. Varışta bagaj bandında valizim gelmedi ve kayıp bagaj durumu oluştu. Havalimanındaki Sırbistan yetkilileri tarafından tutanak tutuldu ve dosyam için ve386719 ile BEGVF10841/06FEB26/1221GMT numaralı kayıtlar oluşturuldu.

Bu süreçte ajet tarafına ulaşmaya çalıştığımda, temel sorularıma dahi net bir cevap alamadım. Bagajımın Türkiye’de mi kaldığı, Belgrad’a hiç yüklenip yüklenmediği ya da başka bir uçağa mı verildiği gibi en basit sorularıma bile açıklayıcı bir bilgi verilmedi, bu nedenle süreç boyunca tamamen belirsizlik içinde bırakıldım. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi bir stres ve mağduriyete neden oldu.

Daha sonra Sırp yetkililer tarafından aranarak başka bir yolcunun valizimi karıştırdığı ve valizimin bu kişi tarafından geri getirildiği bilgisi verildi, ardından bagajımı teslim aldım. Ancak bu süreçte havalimanına gidiş–geliş için yaptığım taksi masrafları ve ajet yetkililerinin iletişim ve bilgilendirme konusundaki yetersizliği nedeniyle yaşadığım manevi mağduriyet benim için halen giderilmiş değil.

Ajet’ten talebim, bu süreçte yaptığım Havalimanı taksi giderlerimin karşılanması ve bagaj sürecindeki yanlış yönlendirme, bilgi vermeme ve ilgisizlik nedeniyle yaşadığım mağduriyet için tarafıma uygun bir tutarda tazminat ödenmesidir. Benzer durumların başka yolcuların başına gelmemesi için de bagaj takip ve bilgilendirme süreçlerinin acilen gözden geçirilmesini istiyorum.

bagaj-kaybi-ve-bilgilendirme-eksikligi-nedeniyle-tazminat-talebi-5.jpg
bagaj-kaybi-ve-bilgilendirme-eksikligi-nedeniyle-tazminat-talebi-3.jpg
bagaj-kaybi-ve-bilgilendirme-eksikligi-nedeniyle-tazminat-talebi-2.jpg
bagaj-kaybi-ve-bilgilendirme-eksikligi-nedeniyle-tazminat-talebi-1.jpg
Arzu
Arzu
06 Mart 21:09

6 Şubat 2026'da ajet ile İstanbul‑Belgrad uçuşumda bagajım kayboldu, Sırp yetkilileri tarafından tutanak tutuldu ve uzun bir belirsizlik yaşadım. Ajet'ten net bir bilgi alamadım, iletişim eksikliği ve taksi masraflarım için tazminat talep ediyorum. Şu ana kadar hiçbir iletişim gerçekleşmedi ve bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ajet Kaybolan Bagaj İçin Açıklama Ve Tazminat Talebi

profile
Rahmi
30 Ocak 22:06
454

Ajet Uçuş Sonrası Kayıp Bagaj İçin Acil Teslim ve Tazminat Talebi

profile
Hazel
10 Şubat 22:47
348

Ajet Kaybolan Kabin Bagajıma Yetersiz Tazminat Ve İlgisizlik

profile
Yaren
29 Eylül 2025 18:35
2.254

Ajet’te Yanlış İniş Ve Kayıp Bagaj Nedeniyle Büyük Mağduriyet

profile
Selcan
26 Ocak 01:07
471
1
Helin sonuçtan hiç memnun değil

Bagajım Kayıp Ve 21 Gün Sonra Tazminat Formu Gelmedi

profile
Helin
03 Şubat 00:42
612
Benzer Şikayet Yaz