Ajet Uygulamasındaki İptal Biletimin 4105 TL İadesi Gelmedi

Ajet mobil uygulaması üzerinden 21-22 Ağustos tarihleri için İzmir–Ankara hattına toplam 4105 TL tutarında uçak bileti satın aldım. Daha sonra bu biletlerin iptal işlemi yapıldı ancak iptali onaylanmış olmasına rağmen ücret iadesi hâlâ hesabıma geçmedi.

Konu ile ilgili ajet müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iptalin yapıldığını ve iadenin zaman alabileceğini söylediler. Ancak üzerinden yaklaşık 3 gün geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı ya da ek bir bilgilendirme sağlanmadı.

İptali onaylanmış bu biletler için ödediğim 4105 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.