Bilet İptalinde Ödemenin Büyük Kısmı İade Edilmedi, Düşük Tutar Adil Değil

Ajet’ten 328S6Y kodlu biletimi bugün mobil uygulama üzerinden iptal ettim. Biletim kampanyalıydı ve iade koşullarına göre 24 saat içinde iptal edilirse ücret iadesi yapılacağı belirtiliyordu; ancak ben bileti yaklaşık 1 ay sonra iptal ettim. 850 TL tutarında ödeme yaptığım biletin iptalinden sonra tarafıma sadece 43 TL gibi düşük bir miktar iade edildi. İptal işlemi sonrası yalnızca standart bir bilgilendirme e-postası aldım, iade edilen tutarın hangi kaleme ait olduğu belirtilmedi.

Biletin iptal koşulları gereği tam iade alamadığımın farkındayım; ancak ödediğim tutarın çok büyük bir kısmının iade edilmemesini ve sadece çok düşük bir miktarın yatırılmasını adil bulmuyorum. İade tutarımın gözden geçirilerek tarafıma daha fazla ödeme yapılmasını talep ediyorum.