Ajet Uçuş Saat Değişikliği Sonrası Alınan Yanıltıcı Ücretin İadesi Talebi

12.06.2026 tarihli Tiran – İstanbul uçuşumuzun saatinin Ajet tarafından değiştirilmesi üzerine, Ajet’ten gelen bilgilendirme mesajındaki linke tıklayarak uçuş saatiyle ilgili bilgi almak istedik. Bu linkte yer alan telefonu aradığımızda karşımıza Ema Seyahat isimli firma çıktı ve bize işlem için 4.500 TL ödeme yapmamız gerektiği söylendi. 07.05.2026 tarihinde 4.500 TL tutarını kredi kartımızla ödedik.

Daha sonra doğrudan Ajet’i aradığımızda, bu şekilde bir uygulamaları olmadığı, bu işlemler için müşteriden ücret talep edilmesinin söz konusu olamayacağı bilgisi verildi. Buna rağmen Ema Seyahat tarafı, “Siz bizi aradınız, biz de işlem ücreti aldık” diyerek bu tahsilatı savunmaya devam etti. Biz ise bu numaraya tamamen Ajet’ten gelen resmi SMS içindeki link üzerinden ulaştığımız için kendimizi açıkça aldatılmış hissediyoruz.

Hem Ajet’in hem de Ema Seyahat’in bu konuyu detaylı biçimde incelemesini, bu işlem nedeniyle ödediğimiz 4.500 TL’nin tamamının tarafımıza iade edilmesini ve aynı yöntemle başka insanların da mağdur olmaması için gerekli tüm idari ve teknik önlemlerin ivedilikle alınmasını talep ediyoruz.