Ajet Personelinin Bebek Arabası Konusunda Kaba Ve Saygısız Tutumu

23.03.2026 tarihli VF4270 sefer sayılı AJet uçuşumuz öncesinde Ankara Esenboğa Havalimanı’nda, yaklaşık saat 07.00 civarında bebek arabamız nedeniyle son derece rahatsız edici bir deneyim yaşadık. Daha önce hem AJet hem de THY uçuşlarında bebek arabamızı kabin boy olduğu için uçağın üst bagaj gözüne almıştık. Bu uçuşta ise bilet satış noktasındaki kadın görevli ile uçağın yanında bebek arabalarını teslim alan erkek görevli, aynı talebi ilettiğimizde bize son derece kaba ve saygısız bir şekilde davrandılar.

Bebeğimizle birlikte yağmurun altında beklerken, durumu sakince anlatmamıza rağmen bizimle tartışmaya girdiler; daha önce defalarca sorunsuz şekilde kabine alabildiğimiz bebek arabamız için hiçbir empati göstermeden, insanlık dışı diye nitelendirebileceğim bir üslup ve tavırla muamele gördük. Özellikle bebekle seyahat eden yolculara karşı bu kadar anlayışsız ve sert davranılması kabul edilemez.

AJet’ten, bu süreçte görev alan personel hakkında inceleme yapılmasını, tarafımıza resmi bir özür ve yazılı bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca, yaşadığımız moral bozukluğu, stres ve mağduriyet nedeniyle uygun görülecek ölçüde manevi tazminat talep ediyorum. Benzer bir durumun başka ailelerin başına gelmemesi için çalışanların tutum ve iletişimleri konusunda gerekli uyarıların ve eğitimlerin verilmesini istiyorum.