to read complaints and reviews, or file yours. 
17.01.2026 tarihinde Ajet ile vf3010 sefer sayılı, İstanbul Sabiha Gökçen’den Ankara Esenboğa’ya 01:30–02:35 uçuşunu gerçekleştirdim. Uçuşun ardından bagajımı teslim almak üzere bagaj bandına geçtim ve yaklaşık yarım saat boyunca 4 yaşındaki kızımla beklemek zorunda kaldım. Tüm yolcular bagajlarını aldıktan sonra bant durdu, ancak ne bagajıma ne de muhatap olabileceğim yetkili bir personele ulaşabildim.
Büyük bir havalimanında yalnızca bir görevlinin olması ve sorulara net cevap verilememesi süreci daha da zorlaştırdı. Bavulumu sorduğumda görevli, “Sizin bavulunuz diğer uçakla karışmış, bekleyin gelecek” şeklinde bir açıklama yaptı. Yaklaşık 20 dakika daha bekledik, ancak yine bir gelişme olmayınca tekrar sormak için epey mesafe yürümek zorunda kaldım. Bu esnada başka bir bantta tesadüfen valizimi gördüm ve kendi çabamla almış oldum.
Gece geç saatte, küçük çocuğumla birlikte bu kadar belirsizlik, bilgi eksikliği ve organizasyon sorunuyla karşılaşmak beni ciddi anlamda mağdur etti. Ajet’ten bu süreçle ilgili resmi bir özür, bagaj yönetimi ve bilgilendirme konularında açıklama ve gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak, uygun görülecek şekilde manevi açıdan da telafi edilmesini bekliyorum.
3 Ocak 2026 saat 13:50’deki Frankfurt – Sabiha Gökçen Ajet uçuşumda bagajım kayboldu ve aradan geçen zamana rağmen hâlâ bulunamadı. Sabiha Gökçen Havalimanı’nda kayıp bagaj tutanağı tutuldu, tarafıma sawf79246 numaralı tutanak ile 2600002497 numaralı online takip numarası verildi ancak buna rağmen s...
12.01.2026 tarihli Sabiha Gökçen – Van vf3350 seferli ajet uçuşumda bagajımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bagajım uçağa yüklendikten sonra, uçağın kalkmasına 1–2 dakika kala camdan izlerken bagajların tekrar uçaktan indirildiğini gördüm. Önce yeniden yükleneceğini düşündüm ancak uçuş sonras...
28.09.2025 tarihinde iki çocuğumla birlikte Ajet’in 380UA5 sefer sayılı Ankara (Esenboğa) – Hakkari uçuşuna katıldım. Check-in işlemlerimi zamanında tamamlamama rağmen, uçuşa 45 dakika kala bagajımı teslim etmek istedim fakat sadece 4 dakika geciktiğim gerekçesiyle bagajım alınmadı. Oysa uçağın kalk...
05.01.2026 tarihli Ajet firmasına ait Sabiha Gökçen – Malatya uçuşumuz, 3LY2CM sefer sayılı ve 23.25 kalkış saatliydi. Saat 22.45’te havalimanında bulunan eşim, çocuğum, arkadaşım ve onun çocuğu toplam 4 yolcu, polis kontrolünden geçerken yaklaşık 5 dakikalık bir bagaj arama süresi yaşadı. Bu nedenl...
12.01.2026 Pazartesi günü saat 16:55’te Sabiha Gökçen’den Van’a gitmek üzere Ajet ile yaptığım uçuşta çok ciddi mağduriyet yaşadım. Uçağın Van’a inmesi gerekirken Erzurum’a indirildi ve bu süreçte yolculara doğru, düzgün hiçbir bilgilendirme ve yönlendirme yapılmadı. Erzurum’a indiğimizde valizleri...
Yorumlar