to read complaints and reviews, or file yours. 
Ajet.com üzerinden 2 tane bilet aldım ve bilet bilgileri mail olarak mail hesabıma bana gönderildi. Bugün hesabıma giriş yapıyorum, "Girmiş olduğunuz bilgiler hatalı. Lütfen bilgilerinizi kontrol edip tekrar deneyin ya da 0850 333 2 538 (ajet) numaralı çağrı merkezimizi arayın. Eğer ajet’e üye değilseniz üyelik başlatabilir, üyeyseniz Şifremi Unuttum adımından yeni parola belirleyebilirsiniz." hatası alıyorum, şifre değiştirmek istersem de hem mail hem telefon numarası için "İletişim bilgisi şifremi unuttum için uygun değil." hatası alıyorum.
Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, hiçbir şey yapamayacaklarını söyledi. Hiçbir şekilde yardımcı olmayacaklarını ve Google'da aramamı söylediler.
Sorunu çözmek adına hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor.
Ajet web sayfasında bilet almadan önce hesap oluşturdum. Hesapla ilgili aktivasyon kodunu aldım, ve aktivasyon işleminin tamamlanması sonrasında Ajet'e hoş geldiniz emailini aldım. Hesabıma giriş yapmak istediğimde girdiğim bilgilerin hatalı olduğunu, eğer doğru giriyorsam ve halen hata mesajı alıyo...
Ajet firması tarafından uçuşumun iptal olduğuna dair aldığım bir mail üzerine, ki bir Türk vatandaşının anlamasının garanti olduğunu düşünüp İngilizce gönderilmiş, müşteri hizmetlerini arayarak ne yapılabilir diye sormak gafletinde bulundum ve 52 dakika bekletildikten sonra telefon yüzüme kapandı. Y...
Ajet'in kendi sitesinden aldığım biletime dair e-faturama ulaşamıyorum. Çağrı merkezi hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Geri bildirim yapmam gerektiği söylendi. Geri bildirimi yaptım. Aciliyet bildirdim. Buna rağmen bana Aşağıya ekleyeceğim şekilde mail attılar. Zaten sorunun sitede baktığımda gözükm...
Ajet havayolları 2 Nisan 00:40 uçuşunu aldım. Sitede diğer hava yolları sitelerinde olduğu gibi uçuşun 1'ini 2'sine bağlayan gece gerçekleşeceğini belirten hiçbir ibare yoktu. Ben de uçuşu satın almış bulundum. Hata yaptığımı fark edince müşteri hizmetlerine bağlanmak istedim ve tam tamına 60 dakika...
Ajet firmasından koltuk seçerek bilet satın aldım. Check-in yapmak için giriş yaptığımda, almış olduğum iki koltuktan bir tanesini doğru bir şekilde check-in yaparken, diğer koltuğu farklı bir numaraya check-in yaptı. Müşteri temsilcisine 55 dakika bekleyip bağlandım ve sorunu anlattım. Almış olduğu...
Yorumlar