Ajet Bilet Değişikliği Ve İptali Sonrası 100 Bin TL Zarar Ve Moral Bozukluğu

Ajet firmasından 7 Mayıs 2026 tarihli Diyarbakır–İstanbul / İstanbul–Medine gidiş ve 11 Mayıs 2026 tarihli Medine–İstanbul / İstanbul–Diyarbakır dönüş seferleri için, 2042452603912 numaralı biletimi İş Bankası aracılığıyla satın aldım. Daha sonra tarafıma gelen mesajda, Medine’ye gidiş biletimin 6 Mayıs tarihine, dönüş biletimin ise 12 Mayıs tarihine alındığı bildirildi ve bu değişiklik de planlarımı olumsuz etkiledi.

6 Mayıs’ta Medine’ye gitmek üzere İstanbul’a geldiğimde, check-in işlemi sırasında Medine biletimin tekrar iptal edildiğini öğrendim. Biletim iptal edilirken bana SMS, e-posta veya herhangi bir iletişim kanalı ile hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Bu nedenle İstanbul’da adeta ortada kaldım, yapmış olduğum tüm planlarım bozuldu ve Medine’ye hiç gidemeden dönmek zorunda kaldım.

Yaşanan bu süreçte hem maddi hem manevi olarak ciddi zarara uğradım. Yaklaşık 100.000 TL civarında maddi kaybım oluştu. Manevi olarak yaşadığım hayal kırıklığı, stres ve travmanın ise maddi bir karşılığı olamaz. Hala bu olayın etkisini ve şokunu yaşamaktayım.

Ajet firmasından, uğradığım tüm maddi zararlarımın eksiksiz şekilde karşılanmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarım çerçevesinde dava ve diğer hukuki yollara başvuracağımı açıkça belirtmek istiyorum.