Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Uçuş İptali Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
Sabri
01 Şubat 15:50
675

1 Şubat 2026 Pazar günü Ajet firmasının vf3356 numaralı uçuşuna eşim ve bebeğimle birlikte bilet almıştık. Uçuştan 3 saatten daha kısa bir süre kala, herhangi bir gerekçe belirtilmeden SMS ile uçuşumuzun iptal edildiği bilgisi geldi. Biz o sırada yoldaydık ve yola çıkarken son paramızı da ulaşıma harcadığımız için elimizde başka bilete yönelebilecek maddi imkânımız kalmadı ve ortada kaldık.

Bu uçuş için toplam 4.200 TL ödemiştim. Ajet tarafı, bilet ücretinin 7 gün içinde iade edileceğini söyledi ancak bunun dışında hiçbir şekilde yardımcı olmadı. İptal, çok kısa süre kala yapıldığı için hem zaman hem plan anlamında mağdur olduk, hem de maddi olarak zor durumda kaldık. Konaklama, yiyecek veya ulaşım gibi konularda da hiçbir destek sağlanmadı.

Müşteri hizmetleri ile görüştüğümüzde ise “Bir şey yapamayız” denilerek süreç tamamen bizim üzerimize bırakıldı. Ne alternatif bir uçuş sunuldu ne de yaşadığımız mağduriyetle ilgili yapıcı bir çözüm önerildi.

Yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesini, bilet ücretimin iadesinin eksiksiz ve en kısa sürede yapılmasını, ayrıca iptal nedeniyle oluşan maddi ve manevi kayıplarım için ek tazminat ve yasal haklarımın sağlanmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Ajet Uçuş İptali Sonrası Yardım Ve Tazminat Talebi

profile
Hasan
01 Ocak 08:34
614
1
Sabır sonuçtan hiç memnun değil

Ajet Havayolu Uçuş İptali Sonrası 10 Bin Liralık Maddi Zarar Ve Tazminat Talebi

profile
Sabır
06 Ocak 16:29
806
1
Oktay sonuçtan hiç memnun değil

Ajet’te Çelişkili İptal Bilgisi Ve Yüksek Yeni Bilet Ücreti Nedeniyle Mağduriyet

profile
Oktay
27 Ocak 10:59
1.274
Benzer Şikayet Yaz