to read complaints and reviews, or file yours.Airnet üzerinden aldığım internet hizmetim 28.08.2026 öğlen saatlerinden bu yana, yani yaklaşık 4 gündür tamamen kesik d...urumda. Mersin ili Mezitli ilçesi Çankaya Mahallesi Şahmurlu Caddesi’indeki adresimde bu süre boyunca hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Bu süreçte firmayı defalarca telefonla a
AirNet Bodrum üzerinden aldığım 50/20 Mbps ev interneti için aylık 1.600 TL ödüyorum. Buna rağmen yaklaşık 7–8 Temmuz ta...rihinden bu yana interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Başlangıçta her gece saat 00.00 ile 08.00 arasında internet bağlantısı neredeyse tamamen kesilir hâle geldi ve bu saatl
Airnet’in Muğla Bodrum’da kullandığım bireysel internet hizmeti 26.03.2026 tarihinde tamamen kesildi ve bu tarihten itib...aren hiç hizmet alamadım. Arıza kaydı açılmasına rağmen 1 hafta boyunca ne tarafıma ekip yönlendirildi ne de telefonlarıma düzgün şekilde dönüş yapıldı. Bu süreçte yaşadığım hizme
Airnet Bodrum firması ile 22.12.2025 tarihinde Bodrum Yahşi Mahallesi’indeki adresim için internet aboneliği başlattım; ...ancak abonelik başlangıcından bu yana tek bir gün bile internet hizmeti alamadım. Aylar boyunca “vericiler yandı”, “yurt dışından çanak anten bekliyoruz”, “sistemler güncel değil,
Airnet Bodrum üzerinden internet aboneliği başlattık, yaklaşık 15–20 gündür bu hizmeti kullanıyoruz. Gündüz saatlerinde ...internet hızı ve bağlantı nispeten normal olsa da özellikle akşam saatlerinde sürekli kopmalar yaşanıyor ve bağlantı sağlıklı bir şekilde kullanılamıyor. Her seferinde arıza kaydı
Muğla Bodrum’da bir süredir Airnet internet aboneliğim bulunuyor. Kullanmaya başladığımdan beri sürekli kopma, hız düşük...lüğü ve bağlantı sorunları yaşıyorum. En yüksek hız tarifesine 740 TL ödediğim halde hizmetten verim alamıyorum. 8 Mart Pazar günü arıza kaydı oluşturdum ve ekip eve geldi. Çatıya
Cine ilçesinde AirNet firmasından aldığım sınırsız ADSL internet hizmetiyle ilgili olarak 26.02.2026 tarihinden bu yana ...tamamen internetsiz durumdayım. Bu tarihten beri evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Sorunun çözülmesi için defalarca kez firmanın merkeziyle WhatsApp üzerinden yaz
Airtnet Telekom’dan yaklaşık 1 yıl önce taahhütlü olarak 16 Mbps hızında ev interneti aldım. Ancak bağlantı hızım nerede...yse baştan beri vaat edilenin çok altında. İnternet hızı çoğu zaman 1 ile 5 Mbps arasında gidip geliyor, yükleme hızı ise maksimum 5 Mbps’i zor görüyor. Bu hızlarla ne düzgün bir b
Bodrum Turgutreis’te yaklaşık dört yıldır Airnet ev interneti kullanıyorum. İlk yıllarda hizmetten son derece memnundum;... ancak özellikle son altı aydır internet kalitesi anormal derecede kötüleşti. Film ya da dizi izlerken sürekli donmalar oluyor, bağlantı durup dururken kesiliyor ve üç-dört dakika
Aydın ili Çine ilçesinde Airnet ev interneti kullanıyorum. Evimdeki kablosuz internetin çekim gücü sürekli düşük, sık sı...k kopmalar yaşıyordum ancak son yaşadığım olay artık sabrımı tamamen taşırdı. 5 gündür evde hiç internet yok ve bana, yetkili kişinin cihazının yandığı için bağlantının sağlanamadı
Müşteri hizmetleri hiçbir şekilde geri dönüş sağlamıyor. 24 ağustostan beri yavaş internete ödeme yapıyorum. Yeni bir ev...e taşınmam gerekiyor ancak bu konuyla ilgili yardımcı olunmuyor. Aynı şekilde WhatsApp üzerinden yazdığım mesajlara da cevap verilmiyor
Airnet ADSL 18 Mbps internet abonesiyim (üyelik no: 1000179477). Çok uzun zamandır hız düşüklüğü ve sık sık bağlantı kes...ilmesi sorunları yaşıyorum. Özellikle bugün internetim tamamen kesildi ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Yaşadığım bu sorunlar nedeniyle hem ödediğim 580 TL’lik aylık ücre
6 Eylül 2025 tarihinde Muğla Bodrum Turgutreis’te Airnet’ten 24 Mbps hızında internet paketi satın aldım. Abone olurken ...tarafıma yüksek hız ve sorunsuz bağlantı sözü verildiği için bir üst paketi tercih ettim. Ancak kurulumdan sadece üç gün sonra internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşamaya başladım
Airnet’in Bodrum bölgesindeki internet hizmetinde yaklaşık 6 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Stonepark ve Natural Garden... siteleri ile Dirmil ve Yalıkavak bölgelerinde bağlantı sürekli kesiliyor ve çoğu zaman hiç servis alamıyoruz. Destek ekipleri bulunmuyor, müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme
Airnet ev interneti aboneliğim E*** Ş**** Ç** adına, Dirmil Mahallesi, Bodrum adresinde kayıtlıdır. 3 aydır sürekli olar...ak hız düşüklüğü sorunu yaşıyorum. 100 Mbit internet sözleşmem olmasına rağmen, en fazla 50-55 Mbit hız alabiliyorum. Bu hizmet için aylık 2330 TL ödeme yapıyorum; ancak aldığım hı
Airnet internet hizmeti için yaklaşık 2-3 aydır müşteri temsilcisine ulaşamıyor ve hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum.... 24 Mbps hızında anlaşmamız olmasına rağmen, abonelik başlangıcından bu yana hız hiçbir zaman 6 Mbps’nin üzerine çıkmadı. Ayrıca internet bağlantısı sürekli kopuyor ve bu sorun yak
İki yıldır Airnet Bodrum bölgesinde 50 MB sınırsız paket kullanıcısıyım. Son bir yıldır çağrı merkezi ve WhatsApp mesaj ...merkezi üzerinden paket yenileme işlemi için defalarca iletişime geçmeme rağmen yetersiz ilgiyle karşılaşıyorum. Verilen yanıtlar eksik, yanlış ve çoğu zaman geçerli olmayan bilgil
Airnet Bodrum abonesiyim ve yaklaşık 1 saattir internet hizmetim tamamen kesildi. 5423****43 numaralı telefonumdan müşte...ri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Faturam güncel ve herhangi bir ödeme ya da sözleşme sorunum bulunmuyor. İnternet kesintisinin bir an önce gi
"Şikayetim, nihayetinde müşteri temsilcisine ulaşmam sebebiyle çözüme ulaştı. Çözüm için gelen teknik personele gayretlerinden dolayı çok teşekkür ediyorum."
Yıllık abonelik yaptırdığımız ve her ay 700 TL'ye yakın ücret ödediğimiz Airnet şirketiyle her gün saatlerce sorun yaşıy...oruz. Son zamanlarda iki haftadır telefonlarını bile açmıyorlar. Yaz başı, haziran ayında müşteri temsilcisine bağlanma şansı yakaladık. 'Hemen servis yolluyorum' denildi fakat kaç
Mumcular bölgesinde yeni binada altyapı yok diye yokluktan bulaştığımız airnet firması evde internetimiz var demeye bin ...şahit istiyor. İnternetimiz yok bayram boyunca da yoktu. Ne teknik destek geliyor ne bilgi mesajı ne aramalara cevap veriliyor. WhatsApp dan gelen mesajsa aç kapa yapın. Tabi yine
Sayın Yetkili, İnternet üzerinden yapmış olduğum ödeme ile ilgili bir sorun yaşamaktayım. Faturam 320 TL olmasına rağm...en, ödeme yaptığım kartımdan 330,07 TL tahsil edilmiştir. Fatura bilgileri ve ödeme işleminin dekontu ekte sunulmuştur. Bu durumun tarafınızca incelenmesini ve fazla tahsil edilen
"Firma problemimi çözdü. Teşekkürler..."
Airnet Telekom ödemeyi fazla çekti. 250 TL olan ödemem kartımdan 258 TL olarak çekildi ama ekranda 250 TL ödeme alındı y...azıyor. Şikayetçiyim. Firma düzgün bir müşteri hizmetleri de yok, mağduruz. Tutar yüksek çekildi, iade istiyorum. Fazla rakamı ama muhatabımız bile yok.
