AirNet ödeme

Muğla Bodrum’da bir süredir Airnet internet aboneliğim bulunuyor. Kullanmaya başladığımdan beri sürekli kopma, hız düşüklüğü ve bağlantı sorunları yaşıyorum. En yüksek hız tarifesine 740 TL ödediğim halde hizmetten verim alamıyorum. 8 Mart Pazar günü arıza kaydı oluşturdum ve ekip eve geldi. Çatıya...

Cine ilçesinde AirNet firmasından aldığım sınırsız ADSL internet hizmetiyle ilgili olarak 26.02.2026 tarihinden bu yana tamamen internetsiz durumdayım. Bu tarihten beri evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Sorunun çözülmesi için defalarca kez firmanın merkeziyle WhatsApp üzerinden yaz...

Airtnet Telekom’dan yaklaşık 1 yıl önce taahhütlü olarak 16 Mbps hızında ev interneti aldım. Ancak bağlantı hızım neredeyse baştan beri vaat edilenin çok altında. İnternet hızı çoğu zaman 1 ile 5 Mbps arasında gidip geliyor, yükleme hızı ise maksimum 5 Mbps’i zor görüyor. Bu hızlarla ne düzgün bir b...

Bodrum Turgutreis’te yaklaşık dört yıldır Airnet ev interneti kullanıyorum. İlk yıllarda hizmetten son derece memnundum; ancak özellikle son altı aydır internet kalitesi anormal derecede kötüleşti. Film ya da dizi izlerken sürekli donmalar oluyor, bağlantı durup dururken kesiliyor ve üç-dört dakika ...

Aydın ili Çine ilçesinde Airnet ev interneti kullanıyorum. Evimdeki kablosuz internetin çekim gücü sürekli düşük, sık sık kopmalar yaşıyordum ancak son yaşadığım olay artık sabrımı tamamen taşırdı. 5 gündür evde hiç internet yok ve bana, yetkili kişinin cihazının yandığı için bağlantının sağlanamadı...

Müşteri hizmetleri hiçbir şekilde geri dönüş sağlamıyor. 24 ağustostan beri yavaş internete ödeme yapıyorum. Yeni bir eve taşınmam gerekiyor ancak bu konuyla ilgili yardımcı olunmuyor. Aynı şekilde WhatsApp üzerinden yazdığım mesajlara da cevap verilmiyor

Airnet ADSL 18 Mbps internet abonesiyim (üyelik no: 1000179477). Çok uzun zamandır hız düşüklüğü ve sık sık bağlantı kesilmesi sorunları yaşıyorum. Özellikle bugün internetim tamamen kesildi ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Yaşadığım bu sorunlar nedeniyle hem ödediğim 580 TL’lik aylık ücre...

6 Eylül 2025 tarihinde Muğla Bodrum Turgutreis’te Airnet’ten 24 Mbps hızında internet paketi satın aldım. Abone olurken tarafıma yüksek hız ve sorunsuz bağlantı sözü verildiği için bir üst paketi tercih ettim. Ancak kurulumdan sadece üç gün sonra internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşamaya başladım...

Airnet’in Bodrum bölgesindeki internet hizmetinde yaklaşık 6 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Stonepark ve Natural Garden siteleri ile Dirmil ve Yalıkavak bölgelerinde bağlantı sürekli kesiliyor ve çoğu zaman hiç servis alamıyoruz. Destek ekipleri bulunmuyor, müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme...

Airnet ev interneti aboneliğim E*** Ş**** Ç** adına, Dirmil Mahallesi, Bodrum adresinde kayıtlıdır. 3 aydır sürekli olarak hız düşüklüğü sorunu yaşıyorum. 100 Mbit internet sözleşmem olmasına rağmen, en fazla 50-55 Mbit hız alabiliyorum. Bu hizmet için aylık 2330 TL ödeme yapıyorum; ancak aldığım hı...

Airnet internet hizmeti için yaklaşık 2-3 aydır müşteri temsilcisine ulaşamıyor ve hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. 24 Mbps hızında anlaşmamız olmasına rağmen, abonelik başlangıcından bu yana hız hiçbir zaman 6 Mbps’nin üzerine çıkmadı. Ayrıca internet bağlantısı sürekli kopuyor ve bu sorun yak...

İki yıldır Airnet Bodrum bölgesinde 50 MB sınırsız paket kullanıcısıyım. Son bir yıldır çağrı merkezi ve WhatsApp mesaj merkezi üzerinden paket yenileme işlemi için defalarca iletişime geçmeme rağmen yetersiz ilgiyle karşılaşıyorum. Verilen yanıtlar eksik, yanlış ve çoğu zaman geçerli olmayan bilgil...

Airnet Bodrum abonesiyim ve yaklaşık 1 saattir internet hizmetim tamamen kesildi. 5423****43 numaralı telefonumdan müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Faturam güncel ve herhangi bir ödeme ya da sözleşme sorunum bulunmuyor. İnternet kesintisinin bir an önce gi...

Yıllık abonelik yaptırdığımız ve her ay 700 TL'ye yakın ücret ödediğimiz Airnet şirketiyle her gün saatlerce sorun yaşıyoruz. Son zamanlarda iki haftadır telefonlarını bile açmıyorlar. Yaz başı, haziran ayında müşteri temsilcisine bağlanma şansı yakaladık. 'Hemen servis yolluyorum' denildi fakat kaç...

Mumcular bölgesinde yeni binada altyapı yok diye yokluktan bulaştığımız airnet firması evde internetimiz var demeye bin şahit istiyor. İnternetimiz yok bayram boyunca da yoktu. Ne teknik destek geliyor ne bilgi mesajı ne aramalara cevap veriliyor. WhatsApp dan gelen mesajsa aç kapa yapın. Tabi yine ...

Sayın Yetkili, İnternet üzerinden yapmış olduğum ödeme ile ilgili bir sorun yaşamaktayım. Faturam 320 TL olmasına rağmen, ödeme yaptığım kartımdan 330,07 TL tahsil edilmiştir. Fatura bilgileri ve ödeme işleminin dekontu ekte sunulmuştur. Bu durumun tarafınızca incelenmesini ve fazla tahsil edilen...

Airnet Telekom ödemeyi fazla çekti. 250 TL olan ödemem kartımdan 258 TL olarak çekildi ama ekranda 250 TL ödeme alındı yazıyor. Şikayetçiyim. Firma düzgün bir müşteri hizmetleri de yok, mağduruz. Tutar yüksek çekildi, iade istiyorum. Fazla rakamı ama muhatabımız bile yok.

İnternet sürekli kesiliyor. Aradığımızda da yardımcı olmuyorlar. Günde en az 2-3 sefer kesinti oluyor. Biraz fazla telefon bağlanınca hemen çekmemeye başlıyor. Birazcık rüzgar bile esse hemen kesiliyor ve en az 10-12 saat kesinti oluyor. Ödeme noktalarından soruyoruz, başka yere yönlendiriyorlar. Ba...

Oturduğum yerde altyapı sorunlarından dolayı bıktığım için, uydu üzerinden internetin kesintisiz ve sorunsuz olacağını öğrendim. Araştırmalarım sonucunda bölgemde (Bodrum gümüşlük koyunbaba) airnet firmasını buldum ve onlarla görüştüm. 2800/2700 TL arasında iade edilmeyecek bir kurulum ücreti ödedik...

Aksaray ili Eskil ilçesine bağlı Airnet Telekom iletişim servis sağlayıcısından ev interneti kullanmaktayım. Ev internetini eve gelip kurdular ona göre fatura çıkardılar ve onu ödedim. Sözleşmedeki tutardan ekstra ücret olarak faturaya ekleme yaparak faturalandırdılar. Lütfen düzeltilmesini istiyoru...

Ayın 10'u son ödeme tarihli internet faturamız var, borcumuz da yok. Ayın 10'u pazara denk geliyor; fakat Airnet isimli firma tam ayın 10'unda interneti kısıtladı. Bu konuda yardımcı olursanız sevinirim. Arz ederim. Konuyu telefonda bildirdim, 'iptal edin' diyerek geçiştirdiler. Airnet telefon: 0850...