Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Can sonuçtan hiç memnun değil

Airnet ADSL'de Uzun Süreli İnternetsizlik Ve Cevapsız İletişim

profile
07 Mart 11:08
46

Cine ilçesinde AirNet firmasından aldığım sınırsız ADSL internet hizmetiyle ilgili olarak 26.02.2026 tarihinden bu yana tamamen internetsiz durumdayım. Bu tarihten beri evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum.

Sorunun çözülmesi için defalarca kez firmanın merkeziyle WhatsApp üzerinden yazdım, yine birçok kez yerel teknik servisle hem telefonla hem WhatsApp hem de SMS yoluyla iletişime geçmeye çalıştım. Buna rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, ne arandım ne de bilgilendirildim.

Ayrıca internet hizmeti için 10 aylık ücretini peşin olarak 17.10.2026 tarihine kadar ödedim. Kampanyaya göre toplamda 12 ay hizmet almam gerekirken, bu kampanya süresi de hesabıma tanımlanmadı ve bu konuda da herhangi bir düzeltme yapılmadı.

Uzun süredir internetsiz bırakılmam, peşin ödeme yapmama rağmen hizmet alamamam ve tüm bu iletişim çabalarına rağmen dönüş yapılmaması nedeniyle mağdur oldum. İnternet hizmetimin bir an önce tamir edilerek yeniden kesintisiz şekilde kullanıma açılmasını ve kampanyalı 12 aylık sürenin eksiksiz olarak hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.

airnet-adslde-uzun-sureli-internetsizlik-ve-cevapsiz-iletisim-4.jpg
airnet-adslde-uzun-sureli-internetsizlik-ve-cevapsiz-iletisim-3.jpg
airnet-adslde-uzun-sureli-internetsizlik-ve-cevapsiz-iletisim-2.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yasar sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Bağlantı Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

profile
Yasar
25 Eylül 2025 17:04
954

5 Gündür İnternetsiz Kaldık, Ek Masraf Çıktı, Çözüm Ve İlgi Yok

profile
Emrah
08 Aralık 2025 21:01
532
5-gundur-internetsiz-kaldik-ek-masraf-cikti-cozum-ve-ilgi-yok-7.jpg
5-gundur-internetsiz-kaldik-ek-masraf-cikti-cozum-ve-ilgi-yok-6.jpg
5-gundur-internetsiz-kaldik-ek-masraf-cikti-cozum-ve-ilgi-yok-5.jpg
5-gundur-internetsiz-kaldik-ek-masraf-cikti-cozum-ve-ilgi-yok-4.jpg
5-gundur-internetsiz-kaldik-ek-masraf-cikti-cozum-ve-ilgi-yok-3.jpg
5-gundur-internetsiz-kaldik-ek-masraf-cikti-cozum-ve-ilgi-yok-2.jpg
5-gundur-internetsiz-kaldik-ek-masraf-cikti-cozum-ve-ilgi-yok-1.jpg
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

İki Gün Süren İnternetsiz Kalma Ve Altyapı Ekiplerinin Hareketsizliği

profile
Mustafa
22 Şubat 10:20
242
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmayan İnternet İçin Fatura Kesilmesi Ve İade Sorunu

profile
07 Aralık 2025 11:38
159
Benzer Şikayet Yaz