to read complaints and reviews, or file yours. 
Airnet’in Muğla Bodrum’da kullandığım bireysel internet hizmeti 26.03.2026 tarihinde tamamen kesildi ve bu tarihten itibaren hiç hizmet alamadım. Arıza kaydı açılmasına rağmen 1 hafta boyunca ne tarafıma ekip yönlendirildi ne de telefonlarıma düzgün şekilde dönüş yapıldı.
Bu süreçte yaşadığım hizmet kesintisi ve ilgisizlik nedeniyle 04.04.2026 tarihinde WhatsApp üzerinden yazılı olarak hizmetin sonlandırılmasını talep ettim. Buna rağmen firma, hizmetlerinin taahhütsüz olmasına ve bunu kendi sayfalarında duyuruyor olmalarına karşın bana taahhüdüm olduğunu söyleyerek yaklaşık 8.000 TL cayma bedeli yansıtacaklarını iletti. Bunun üzerine sözleşmemi istedim ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen talep ettiğim sözleşmeyi hâlâ tarafıma göndermediler.
Ayrıca internetin kesildiği ve iptal talebimi ilettiğim döneme rağmen Nisan 2026 için usulsüz bir fatura da yansıttılar ve bu faturayı haklı bulmadığım için ödemedim. Taahhütsüz olduğunu duyurdukları bir hizmet için sözleşme ile taahhüt ispatı yapılmadan benden cayma bedeli talep edilmesini ve kesinti dönemine ait Nisan faturası çıkarılmasını kabul etmiyorum.
Airnet’ten, öncelikle hizmetimin taahhütlü olduğuna dair imzalı sözleşmemi tarafıma iletmelerini, bunu belgeleyemiyorlarsa taahhüt iddialarını ve yaklaşık 8.000 TL cayma bedeli talebini tamamen iptal etmelerini, ayrıca Nisan 2026 dönemine ait haksız faturanın da silinmesini talep ediyorum. Aksi halde, taahhütsüz hizmet verdiklerini ilan etmelerine rağmen bu şekilde işlem yapmaları sebebiyle haklarımı korumak için gerekli hukuki yollara ve suç duyurusuna başvuracağımı belirtmek isterim.
Airnet Bodrum firması ile 22.12.2025 tarihinde Bodrum Yahşi Mahallesi’indeki adresim için internet aboneliği başlattım; ancak abonelik başlangıcından bu yana tek bir gün bile internet hizmeti alamadım. Aylar boyunca “vericiler yandı”, “yurt dışından çanak anten bekliyoruz”, “sistemler güncel değil, ...
6 Eylül 2025 tarihinde Muğla Bodrum Turgutreis’te Airnet’ten 24 Mbps hızında internet paketi satın aldım. Abone olurken tarafıma yüksek hız ve sorunsuz bağlantı sözü verildiği için bir üst paketi tercih ettim. Ancak kurulumdan sadece üç gün sonra internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşamaya başladım...
Muğla Bodrum’da bir süredir Airnet internet aboneliğim bulunuyor. Kullanmaya başladığımdan beri sürekli kopma, hız düşüklüğü ve bağlantı sorunları yaşıyorum. En yüksek hız tarifesine 740 TL ödediğim halde hizmetten verim alamıyorum. 8 Mart Pazar günü arıza kaydı oluşturdum ve ekip eve geldi. Çatıya...
Airnet’in Bodrum bölgesindeki internet hizmetinde yaklaşık 6 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Stonepark ve Natural Garden siteleri ile Dirmil ve Yalıkavak bölgelerinde bağlantı sürekli kesiliyor ve çoğu zaman hiç servis alamıyoruz. Destek ekipleri bulunmuyor, müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme...
Bodrum Turgutreis’te yaklaşık dört yıldır Airnet ev interneti kullanıyorum. İlk yıllarda hizmetten son derece memnundum; ancak özellikle son altı aydır internet kalitesi anormal derecede kötüleşti. Film ya da dizi izlerken sürekli donmalar oluyor, bağlantı durup dururken kesiliyor ve üç-dört dakika ...
Yorumlar