Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ahlem Esenyurt Şubesi'nde Değişim Talebim Engellendi Ve Açıklama Bekliyorum

Ömer
Ahlem Eşarp Butik
765

23 Mayıs 2026 tarihinde Ahlem Esenyurt şubesinden pelerin detaylı hilal stil bir elbise satın aldım, toplamda 7.750 TL ödeme yaptım. Ertesi gün, 24 Mayıs’ta WhatsApp üzerinden mağazaya ulaşıp ürünü değiştirmek istediğimi açıkça belirttim.

Değişim talebimi ilettikten hemen sonra, hiçbir açıklama yapılmadan hem WhatsApp hem de Instagram üzerinden engellendim. Müşteriyle bu şekilde iletişimi bir anda kesmenin, talebe cevap vermeden engellemenin son derece yanlış ve saygısız bir yaklaşım olduğunu düşünüyorum.

Hem ürün için değişim talebimin değerlendirilmesini hem de bu iletişim şeklini açıklayıcı bir dönüş yapılmasını ve mağaza tarafından bu tutumun düzeltilmesini istiyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Değişim Sözü Verildikten Sonra Reddedildi Ve Saygısız Üslup Kullanıldı

Mehmet
Ahlem Eşarp Butik
1.159

Ahlem’in internet sitesinde görüp beğendiğim bir elbiseyi, İstanbul’daki mağazalarında olup olmadığını öğrenmek için çoc...

İade Edilen Ücretin Geri Ödenmemesi Ve Hesabın Engellenmesi

Nimet
Modapinhan
1.348

Instagram üzerinden faaliyet gösteren @modapinhan isimli sayfaya ait www.modapinhan.com internet sitesinden 10.01.2026 t...

1 Destek

Ahlem Eşarp Butik Değişim Ve İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

Meral
Ahlem Eşarp Butik
5.597

Ahlemden.com'dan aldığım elbise beklediğim gibi olmadığı için değişim amacıyla iade gönderdim. WhatsApp üzerinden seçtiğ...

1 Destek

Instagram’dan Alınan Elbise Teslim Edilmedi Ve İade Bekleniyor

Beyzanur
Sehab Design
72

21.04.2026 tarihinde Instagram’da sehab Design adlı sayfadan 2480 TL tutarında bir elbise satın aldım, ödemeyi kredi kar...

1 Destek1 Yorum