Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ürün Hatası Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

Ürün Hatası Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi
Ürün Hatası Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi
Recep
Ahlem Eşarp Butik
1.897

Kendi internet siteleri aracılığıyla 15.07.2025 tarihinde alışveriş yaptım. Ürün elime ulaştığında, üzerinde kocaman bir şerit halinde kumaş hatası vardı. Değişim için ürünü geri gönderdim. 21.07.2025 tarihinde ürün ellerine ulaşmasına rağmen, 27.07.2025 tarihi itibarıyla yeni ürünü henüz kargoya vermediler. Müşteri hizmetlerini aradığımda telefon açılmıyor. WhatsApp iletişim hattına ise yalnızca istedikleri zaman cevap veriyorlar. Bu süreçte mağdur oldum.

Recep
27 Temmuz 2025 12:46

Problemimi çözmedikleri gibi bir de Instagram üzerinden hakaret içerikli sesli mesajlar gönderdiler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Geciken Kargo, İade Ve Yavaş Müşteri Desteği Deneyimi

Mehmet
Mintahayse
440

30.06.2025 tarihinde vermiş olduğumuz siparişi zamanında kargolayamadılar. ...

Siparişim Ulaşmadı İletişim Ve İptal Seçenekleri Yok

Gülper
Gizce
635

22 Mayıs 2025 tarihinde verdiğim sipariş bir hafta sonra kendileriyle iletişime geçtikten sonra kargoya verildi. Gözüküy...

1 Destek

Bir Haftadır Ne Kargo Var Ne Bilgi Ne De Yanıt

Güzel
Gizce
537

28.05.2025 tarihinde ürün aldım, hâlâ kargoya verilmedi. İletişim kurulamıyor. WhatsApp'tan yazıyorum, cevap bile verilm...

İade Edilmeyen Para Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

Seher
Gizce
697

21.05.2025 tarihinde sipariş verdim. 15 gün boyunca tarafıma herhangi bir şekilde ulaşılmadı. Sonunda para iadesi talep ...

Siparişim Uzun Süredir Teslim Edilmedi Ve İletişim Kuramıyorum

Tuba
Gizce
362

22.05.2025 tarihinde sipariş verdim. WhatsApp üzerinden iletişime geçtim, yoğunluk olduğunu söylediler. Kargoya verecekl...