Kullanılmış Ve Hijyenik Olmayan Abiyeye Reddedilen İade Ve Kaba İletişim

Ahlemden Abiye adlı siteden bej renk bir abiye satın aldım. Ürün elime geçtiğinde resmen giyilmiş, kokan ve hijyenik olmayan bir haldeydi. Ürünün temiz ve yeni olmadığı daha paketi açar açmaz çok net bir şekilde belli oluyordu.

Yaşadığım durum üzerine Instagram üzerinden önce DM ile, ardından yönlendirildiğim WhatsApp hattı üzerinden kendileriyle iletişime geçtim. Ancak hem kaba bir üslup ile karşılaştım hem de konuyu geçiştirmeye çalıştılar. Ürünün asla böyle gönderilemeyeceğini, tüm ürünlerin kontrolden geçtiğini söyleyip, sorunu benim ürünü giyip bu hale getirmiş olmamla itham ettiler.

Kart ile yaklaşık 5.000 TL ödeyerek aldığım bu ürün için iade talebim hiçbir şekilde kabul edilmedi. Ürünün açıkça giyilmiş ve kokan bir halde gönderilmesine rağmen sorumluluk almadılar ve yardımcı olmadılar. Ürünün ayıplı ve hijyen açısından son derece sorunlu olması nedeniyle iade hakkımın tanınmasını, ödediğim ücretin kartıma geri yatırılmasını ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.