Yanlış Bilgi, Geciken Kargo Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Ürünlerim 1.5 aydır gelmedi. İlk 3 gün içinde kargo verildi yazdı ama kargo falan yok. WhatsApp dan iletişime geçtim neden gelmediğini sordum bayramdan dolayı dediler tamam dedim bundan 15 gün geçti tekrar yazdım tamam efendim gelecek dediler yine gelmedi. 20 gün sonra bana telefon geldi ve bir elbi...

+3

Kötü deneyimim sonucu hayal kırıklığına uğradım. İki elbise sipariş verdim ve bana ulaşan elbiseler o kadar farklı modellerdi ki görünce şok oldum. Değişim talep ettiğimde de benim hiçbir hatam olmamasına rağmen değişim kargo ücretini ödemem gerektiğini söylediler (ki bir kargo ücretinin 187₺ olması...

4 adet elbise siparişi verdim. Nişanımız vardı, sipariş tedarik ediliyor diye yazıyordu. 6. günün sonunda bize dönüş sağlamayı uygun görmüşler. Beğendiğimiz elbisenin biri yokmuş. Madem yoksa neden stoktan kaldırmadınız? Başka elbise seçin dediler. Seçtik, sipariş ettik, bunun fiyat farkı var dedile...

Instagram'da 1 milyon takipçiye sahip Ahlem Eşarp Çanta sayfasından 15 Haziran tarihinde alışveriş yaptım. Ürün 3 gün içerisinde elime ulaştı. Kıyafet uyum sağlamadığı için değişime gönderdim, ancak hâlâ elime ulaşmadı. Benim 3 gün sonra düğünüm var ve bana gönderdikleri mesajda kargo ile ilgili bir...

Nikah için eşime elbise sipariş etmiştik. 1 hafta önceden verdiğimiz sipariş, 2-3 gün sonra kargoya verildi. Neyse ki geldi, fakat kargomda yanlış elbise göndermişler. Nikahıma 2 gün kala iletişim kurmakta çok zorlandık, neredeyse hiç yanıt alamadık. Sonunda iletişime geçtiğimizde, değişim için ürün...