to read complaints and reviews, or file yours. 
Trivago üzerinden yönlendirilerek Agoda aracılığıyla İzmir Yalı Konak Hotel için 19–22.03.2026 tarihleri arasında, 2 kişi konaklamak üzere rezervasyon yaptım. Rezervasyon numaram 1703963803’tür. İşlem sırasında eşimle birlikte konaklayacağımız tek oda seçeceğime, dalgınlıkla iki oda rezervasyonu yapıp ödemesini gerçekleştirdim.
Bu hatayı aynı gün, yani 02.03.2026 tarihinde fark ettim ve hemen ikinci odanın iptal edilerek ücretinin iadesini talep ettim. Ancak tarafıma, “iptal imkanı olmayan rezervasyon yaptırdınız” denilerek hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve ikinci oda ücretinin iadesi kabul edilmedi.
Agoda ile iletişime geçmek istediğimde yalnızca yurt dışı numaralar verildiği için sağlıklı bir görüşme yapamıyorum. Otelle görüştüğümde ise rezervasyonun Agoda üzerinden yapıldığını, bu nedenle kendilerinin herhangi bir değişiklik yapamadığını, sorunu Agoda ile çözmem gerektiğini belirttiler. Sonuç olarak ortada açıkça istemeden yaptığım, aynı tarihler için fazladan açılmış ikinci bir oda bulunuyor ve bu odada konaklama yapılmayacak.
Yanlışlıkla yapılan ve aynı gün içinde fark edilip bildirilen bu ikinci oda rezervasyonunun iptal edilerek ikinci oda ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Agoda üzerinden 20.02.2026 tarihinde 45.567,74 TL ödeyerek bir otel için ön ödemeli rezervasyon yaptım. Rezervasyon numaram 1700541753’tür. Ücreti peşin ödememe ve Agoda’da hâlâ aynı otelde aynı tarihler için boş oda görünüyor olmasına rağmen, bana otelin o tarihlerde müsait olmadığı ve rezervasyonu...
27 Ocak 2026 tarihinde Agoda uygulaması üzerinden Girne Lords Palace Hotel’e, iki aile için iki adet standart oda rezervasyonu yaptım ve toplam 19.331 TL’yi banka kartımla ödedim. Konaklama tarihimiz 4–6 Nisan olarak planlanmıştı. Rezervasyonumun onayı hem Agoda uygulamasında hem de otel tarafında g...
Agoda üzerinden Exedra Hotel Cappadocia oteline 28 Şubat 2026 giriş, 1 Mart 2026 çıkış olacak şekilde 1 gece, 2 kişi için rezervasyon yaptım. Rezervasyon için kredi kartı ile 2.750 TL ödedim ve onay numarası da tarafıma iletildi. Otele giriş yapmak üzere resepsiyona gittiğimde, sistemlerinde adımla...
Agoda üzerinden 20.02.2026 tarihi için L'Agora Old Town Hotel & Bazaar adlı otele, rezervasyon numarası 1700645866 olan bir rezervasyon yaptım ve 2.802,81 TL’yi kredi kartıyla ödedim. Otele gittiğimde, odaya yerleşmeden önce odayı görmek istedim. Bana gösterilen oda, Agoda’da ve otelin görsellerinde...
Yorumlar