to read complaints and reviews, or file yours. 
Agoda üzerinden 1693161630 numaralı rezervasyonu Kuşadası’ndaki Pine Bay Holiday Resort için 19 Mart giriş, 22 Mart çıkış olacak şekilde yaptım. Toplam 25.833 TL tutarında ödeme kartımdan çekildi ve Agoda sisteminde ödemenin başarıyla tamamlandığı görünüyor.
Ancak otelle doğrudan iletişime geçtiğimde, kendi sistemlerinde adım üzerine herhangi bir rezervasyon bulunmadığını söylediler. Yani Agoda üzerinden yaptığım rezervasyon otele hiç iletilmemiş durumda ve bu durum benim için ciddi bir mağduriyet oluşturuyor.
Agoda’nın yapay zeka destekli müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sistemde herhangi bir sorun olmadığı ve rezervasyonumun geçerli olduğu söyleniyor. Buna rağmen otel hâlâ rezervasyonumu göremiyor ve bu çelişki yüzünden konaklama hakkımı kullanamıyorum.
Ödemenin alınmış olmasına rağmen rezervasyonun otele düzgün şekilde iletilmemesi kabul edilebilir bir durum değildir. Agoda’nın Pine Bay Holiday Resort ile acilen iletişime geçerek rezervasyon bilgilerimi otele doğru şekilde aktarmasını ve ödediğim ücret karşılığında hak ettiğim konaklamanın eksiksiz olarak sağlanmasını talep ediyorum.
Agoda üzerinden 1730275621 rezervasyon numarası ile, Ponz Hotel’de Çarşamba giriş – Cumartesi çıkış olacak şekilde 3 gecelik bir otel rezervasyonu oluşturdum. Ancak ödeme ve rezervasyon işlemi tamamlandıktan sonra, uygulamadaki “rezervasyonlarım” kısmında tarihler bu seçimimden farklı olarak Perşemb...
Agoda üzerinden Campus Hill Hotel Alanya için 26 Mayıs 2026 giriş, 30 Mayıs 2026 çıkış olacak şekilde 1728567217 numaralı bir rezervasyon yaptım. Rezervasyon sonrası onay kodu aldım ve sistemde herhangi bir ek onaya gerek olmadığı, ödemenin alındığına dair onay bilgisi tarafıma iletildi, kartımdan ü...
Agoda adlı internet sitesi üzerinden 03.05.2026 tarihli konaklama için Türkiye, İstanbul Ağva’da bulunan Ağva Teras Garden Otel & Bungalov adına rezervasyon yaptım. Ekranda toplam ücret 3.000 TL olarak görünmesine rağmen kartımdan 3.600 TL çekildi. Ücret farkı zaten sorunlu iken, oteli aradığımda re...
Yorumlar