to read complaints and reviews, or file yours.
Agoda adlı internet sitesi üzerinden 03.05.2026 tarihli konaklama için Türkiye, İstanbul Ağva’da bulunan Ağva Teras Gard...en Otel & Bungalov adına rezervasyon yaptım. Ekranda toplam ücret 3.000 TL olarak görünmesine rağmen kartımdan 3.600 TL çekildi. Ücret farkı zaten sorunlu iken, oteli aradığımda re
Agoda üzerinden Kapadokya Cappa Nar Cave Hotel için 2 Mayıs giriş, 3 Mayıs çıkış olmak üzere 26 Nisan tarihinde 3.492 TL... tutarında, iadesiz olduğunu bildiğim bir rezervasyon yaptım. Ancak çok kısa bir süre sonra, yaklaşık 10–15 dakika içinde zorunlu bir sebeple rezervasyonu iptal etmek durumunda kal
Agoda üzerinden Ağva/İstanbul’da bulunan Agva Pieria Luxury Hotel için 1–3 Mayıs 2026 tarihleri arasında konaklama amacı...yla, iptal durumunda para iadesi olmayacak şekilde ayarlanmış bir otel rezervasyonu yaptım. Otel, tüm odaları birbirinden farklı ve her odanın kendine özgü ismi olan bir konsepte s
17.03.2026 tarihinde Agoda üzerinden İstanbul Nişantaşı’nda bulunan Jaff Hotels için 1.557,51 TL tutarında rezervasyon y...aptım ve ödemeyi Agoda’ya online olarak gerçekleştirdim. Otele gittiğimde resepsiyon görevlileri rezervasyonumu sistemlerinde gördüklerini, ancak Agoda tarafından kendilerine herha
15–18 Mart 2026 tarihleri arasında Bakü seyahatim için Agoda üzerinden Wess In Hotel’de 3 gecelik rezervasyon yaptım. Ag...oda üzerinden rezervasyonumu yaparken toplam 3084 TL’yi peşin olarak ödedim ve konaklama bedelimin tamamını ödediğimi düşünerek otele giriş yaptım. Otele vardığımda resepsiyon, si
19-22 Mart tarihleri için Göreme’de bulunan Antique Terrace Suites oteline Agoda üzerinden 10.685,08 TL tutarında, ücret...i peşin tahsil edilen bir rezervasyon yaptım. Rezervasyonum Agoda sisteminde hâlâ onaylı ve aktif olarak görünmesine rağmen, otel tarafından Agoda üzerinden bana mesaj gönderilerek
15.11.2025 tarihinde Grand 464 Rize Otel için Ogada Türkiye üzerinden rezervasyon yaptık. Otele giriş yapmak istediğimiz...de, 'evli şartı' gerekçesiyle girişimiz reddedildi ve konaklamamız gerçekleşmedi. Rezervasyon için ödemenizi yaptık ancak şu ana kadar herhangi bir iade süreci başlatılmadı ve tara
"Başta sürecimle ilgilenen Ethan Bey olmak üzere tüm Agoda ekibine içten teşekkür ederim. Yaşadığım soruna hızlı ve çözüm odaklı bir şekilde yaklaştığınız, süreci titizlikle incelediğiniz ve memnuniyetimi gözeterek sonuca ulaştırdığınız için çok memnun kaldım. Müşteri hizmetlerinin sürece zamanında ve ilgili bir şekilde yanıt vermesi oldukça değerliydi. Bununla birlikte, Türkçe destek almanın mümkün olmaması ve bir Türkçe konuşan müşteri temsilcisine doğrudan ulaşamamamız, uluslararası kullanıcılar açısından önemli bir eksiklik olarak değerlendirilmeli. Bu konuda iyileştirme yapılması, gelecekteki deneyimleri daha da güçlü hale getirecektir. Tekrar teşekkür eder, başarılarınızın devamını dilerim. Saygılarımla"
Merhabalar Agoda firmasından otel rezervasyonu yaptım. Uygulamada çekilen tutar 16.818.65 olmasına rağmen kart ekstremde... 17.468 kesildi. Sebebi ve ulaşabileceğim hiçbir kanal yok. Firmanın Türkiye numarası yok akıllı asistan dışında bağlanabileceğim bir müşteri hizmetleri yok. Mağduriyet yaşatmaktan
8 Mayıs günü Agoda uygulamasından 14-16 Mayıs için otel rezervasyonu yapmıştım ve onayı gelmişti. Rezervasyon numarası: ...1609038936 Referans numarası: L706029164 Bugün otele geldiğimde rezervasyonumun onların hiçbir ekranına düşmediğini mail olarak gelmediğini öğrendim. Agoda'ya ulaşmaya çalıştım. Mü
Aşağıda detaylarını paylaştığım Agoda rezervasyonumdan dolayı büyük bir mağduriyet yaşadım. 1 gecelik 3 kişi için 2 oda ...rezervasyonu yapmıştım. Ellerinde oda olmadığı için 1 odayı verdiklerini ama diğer odayı veremeyeceklerini söylediler. Agoda 1 ay sonra ödemeyi yaptığı için ödemenin iptali için be
Agoda üzerinden 1 Mayıs 2025 tarihinde giriş 2 Mayıs 2025 tarihinde çıkış olacak şekilde rezervasyon yaptım ödemeyi gerç...ekleştirdim ama tarih 1 Haziran Giriş 2 Haziran çıkış şeklinde yapıldı. Kartımdan ödeme alındı. Hemen Agoda uygulaması üzerinden otele ücretsiz iptal talebinde bulundum. Daha sonra
Merhaba, kredi kartımdan iki kere çekim yapıldığını fark ettim. Ulaşacağım hiç kimse yok. İnternet sitesinde bot ile kon...uşuyorsunuz yardımcı olmuyor. Müşteri hizmetleri Türkiye numarası yok. Fark etmesem direk çekim yapacaklar. İade istiyorum. Ulaşacağımız bir mail adresleri bile yok
Rezervasyonu yaptım ancak tarihi yanlış seçmişim. Bu sefer geri değiştirmek istediğimde muhatap alacağım kimse yok. Mail...lere dönüş yapılmıyor, Türkiye de müşteri hizmetleri yok. Boşa giden para yani bildiğiniz. Agodadan tarih değişikliğini talep ediyorum
21-23 Şubat 2025 tarihleri için, 1540202248 Id rezervasyon numarasıyla, yakındaki bir etkinliğe katılmak için İstanbul C...larion Hotel Golden Horn Otelinde iki gecelik bir oda ayırttım. Herhangi bir iletişim aracı ile Agoda'ya ulaşamadığımdan 28/02-02/03 tarihlerine değişikliği talebimi Agoda üzerinde
Agoda.com sitesinden yaptığım otel rezervasyonum için kartımdan hem ödeme çekildi. Hem de açık provizyon da işlem bekliy...or. Konunun çözülmesini talep ediyorum. Türkiye içinden ulaşabileceğim herhangi bir müşteri hizmetleri numarası bulunmuyor. Rezervasyon no:1532635668
Merhabalar, Agoda üzerinden yaptığım Vicolo Model otel rezervasyonundan sonra oteli aradım ve rezervasyonun teyidini ald...ım. Bir gün sonra otelden P***** adında biri tarafından arandım. Otelde rezervasyon yaptırdığımı onayladı. Fakat onaylanan bu rezervasyonun uygun olmadığını ve bütün odaları sattık
"Email adresime gelen mesajla müşteri temsilcisi ile İngilizce şekilde iletisim kurduk. Çok yardımcı oldular. Şikayetvar ve agoda ekibine teşekkür ederim. Bir günde param iade edildi."
Agoda fazladan para çekiyor. 25516 TL tutarında harcama yaptım provizyondayken harcama tutarım doğru görünüyordu. Bugün ...karta 26564 TL olarak yansımış. Müşteri hizmetleri çalışmıyor Türkiye hattı mevcut değil. Aradaki 1000 TL ücret iademi talep ediyorum.
Merhaba 11 Ekim 2024 tarihinde Selenay Hotel İstanbul-Beyazıt/TÜRKİYE de eşim ve ben için 16 Ekim 2024 tarihinde agoda a...racılığıyla 1 gecelik oda ücreti ödedim. Aynı gün “Agoda” sitenizden otel ödemesinin ve rezervasyon rezervasyon numarasının onaylandığı bilgisini aldım. Ayrıca 10/11/24 tarihinde b
Agoda'dan otel tuttum ailem için ama klima için ekstra para istediler ve müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Agoda'nın be...nimle iletişime geçmesini istiyorum. Müşteri hizmetleri açısından zayıf, telefon edecektim Türkiye numara sistemini göremedim. Sorunum bu kadar.
22 Ağustos'ta rezervasyon için oteli aradığımda Agoda'nın güvenilir bir firma olduğu, güvenle alışveriş yapabileceğim sö...ylendi ve ben de rezervasyonu buna güvenerek Agoda'dan 2 günlük rezervasyon yaptım. 3172.07 TL olarak kartımdan çekildikten sonra rezervasyonum için 30 Ağustos tarihinde otele gitt
30 Ağustos'ta rezervasyon için oteli aradığımda Agoda'nın güvenilir bir firma olduğu, güvenle alışveriş yapabileceğim sö...ylendi. Buna güvenerek Agoda'dan 1 günlük rezervasyon yaptım. Ücret 38.90 USD (1.387,73 TL) olarak kartımdan çekildikten sonra rezervasyonumun 1 saat içinde otel tarafından aranara
"Herhangi bir Türkiye müşteri hizmetleri olmadığı için güven duymadım ilk etapta. Fakat buradan verilen maile adresine mail attık ve hemen dönüş yapıldı. Çok kısa sürede sorun çözüldü. Tek eksikleri bence Türkiye için bir müşteri hizmetleri altyapısı. İyi firma. Teşekkürler..."
