to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Kasım 2025 tarihinde Agoda üzerinden Benler Otel Laleli İstanbul için yanlışlıkla iki kez rezervasyon yaptım. Her iki rezervasyonun ücretini de kredi kartımla ödedim. İptal etmek istediğim rezervasyonun numarası 598248507 ve bu rezervasyon için 27.022,40 TL ödedim. Diğer rezervasyonun tutarı ise 29.502,60 TL’dir.
Fazladan yapılan rezervasyonun iptali için başvurdum ve rezervasyonum iptal edildi. Ancak iade tutarı 0 TL olarak görünüyor ve hesabıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Rezervasyonumun iade edilebilir koşullarda olduğundan eminim ve bu durum ilk kez başıma geliyor. Agoda müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat herhangi bir yanıt alamadım.
İptal edilen rezervasyona ait 27.022,40 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
18 Eylül 2025 tarihinde Agoda.com üzerinden İstanbul’daki Germenicia Hotel’de konaklamak üzere 1650844075 numaralı rezervasyonumu yaptım ve 4.125,24 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Otele vardığımda, bize ayrılan odayı beğenmedik ve bu durumu otel yetkilisiyle paylaştık. Otel g...
14 Kasım 2025 giriş, 16 Kasım 2025 çıkış olacak şekilde Agoda üzerinden İstanbul İbis Styles İstanbul Bomonti otelinde 1667444696 numaralı rezervasyonumu yaptım. Ancak 10 Kasım 2025 tarihinde rezervasyonum iptal edildi ve kredi kartımdan çekilen 23.449,88 TL tutarındaki ücretin iadesi yapılmadı. Ag...
Agoda üzerinden 1,5 ay önceden The Gate Ataşehir Otel İstanbul için 2 Kasım 2025 giriş, 4 Kasım 2025 çıkış olacak şekilde rezervasyon yaptım. Son ödeme tarihine süre olmasına rağmen, rezervasyonum 30 Ekim 2025 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden ve bana bilgi verilmeden iptal edildi. İptal edilen...
25 Eylül 2025 - 26 Eylül 2025 tarihleri için Agoda.com üzerinden 216 Ruby Suite İstanbul otelinde yanlışlıkla rezervasyon yaptım. Hemen fark edip yaklaşık 5 dakika sonra iptal işlemini gerçekleştirdim. Rezervasyon numaram: 1643637427. Toplamda 1.984,32 TL tutarında ödememi kredi kartı ile yaptım. İ...
29 Eylül 2025 tarihinde Agoda üzerinden, İzmir'de bulunan İstanbul Hotel & SPA isimli otelde 30 Eylül 2025 gecesi konaklamak üzere rezervasyon yaptım. Rezervasyon numaram: 1654631147. Ödememi banka kartım ile peşin olarak, toplam 2.134,94 TL tutarında gerçekleştirdim. Otele giriş yapmak üzere gitti...
Yorumlar