to read complaints and reviews, or file yours.Deniz Atı Plus Otelinin Evli Olmayan Çiftleri Reddetmesi Ve İade Talebi
28 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul Kartal’da bulunan Deniz Atı Plus oteline giriş yapmak için aradığımda, evli olmayan çiftleri otele alamadıklarını söyleyerek rezervasyonumu iptal ettiler. Ancak rezervasyonu Agoda üzerinden yaptığım ve otomatik ödeme gerçekleştiği için, otel ödemenin kendilerine geçmediğini, paranın Agoda tarafından tutulduğunu belirtti.
Yaklaşık bir aydır kalmadığım otelin ücretini ödemiş durumdayım ve ne otelden ne de Agoda’dan net bir bilgi veya çözüm alamıyorum. Agoda tarafından bana iade süreciyle ilgili herhangi bir tarih veya yazılı açıklama gönderilmedi, e-posta da göndermeme rağmen muhatap bulamıyorum. Şu anda hem otel hem de Agoda arasında mağdur bir şekilde bekletiliyorum.
Agoda üzerinden yaptığım ve ödemesi alınan 1731654895 numaralı rezervasyonumun, n2539005508 referans numarasıyla ilişkili ödemenin, herhangi bir hizmet almamama rağmen tarafıma acilen iade edilmesini talep ediyorum.
