to read complaints and reviews, or file yours. 
13.05.2026 tarihinde Ankara Atlantik Otel için Agoda üzerinden 15.05.2026 - 16.05.2026 tarihleri arasında 3 oda rezervasyonu yaptım. Daha sonra misafir sayımız artınca 2 odayı da doğrudan otelden satın aldık. Otele giriş esnasında ise Agoda üzerinden aldığım 3 oda için, sanki rezervasyon iptal edilmiş gibi davranılarak benden tekrar ödeme alındı.
Otel, Agoda rezervasyonumu kendilerinin iptal ettiğini, bu nedenle ödemeyi yeniden almaları gerektiğini söyledi. Ancak Agoda ile görüştüğümde, rezervasyonun iptal edilmediğini ve otelin giriş işlemini onayladığını, yani rezervasyonun geçerli olduğunu öğrendim. Buna rağmen otel, 3 oda için benden kredi kartı ile 9.075 TL daha tahsil etti.
Otelin bu uygulaması nedeniyle hem ben hem de misafirlerim mağdur olduk ve aynı konaklama için iki kez ödeme yapmak zorunda bırakıldık. Ankara Atlantik Otel’in, haksız yere alınan 9.075 TL tutarını tarafıma iade etmesini ve bu yaşanan mağduriyet nedeniyle hem benden hem de misafirlerimden özür dilemesini talep ediyorum.
Agoda mobil uygulaması üzerinden Divan Ankara oteli için 14.02.2026–15.02.2026 tarihleri arasında yanlışlıkla rezervasyon yaptım. Rezervasyon onaylanır onaylanmaz tarihi hemen değiştirmek istedim; ancak sistem buna hiçbir şekilde izin vermedi. Bunun üzerine rezervasyonu iptal ettim, fakat sistem, ip...
18 Nisan 2026 Cumartesi günü İstanbul’dan Ankara’ya geldim ve Ankara Atlantik Otel’de 1 gecelik konaklama için Agoda üzerinden 2.818,88 TL tutarında rezervasyon yaptım. Ödemem kredi kartımdan çekildi ve Agoda’dan yalnızca no-reply adresinden gelen bir onay maili aldım, herhangi bir iptal bilgisi vey...
Agoda adlı internet sitesi üzerinden 03.05.2026 tarihli konaklama için Türkiye, İstanbul Ağva’da bulunan Ağva Teras Garden Otel & Bungalov adına rezervasyon yaptım. Ekranda toplam ücret 3.000 TL olarak görünmesine rağmen kartımdan 3.600 TL çekildi. Ücret farkı zaten sorunlu iken, oteli aradığımda re...
Agoda.com üzerinden 21 Şubat 2026 tarihi için Ankara Çankaya Kavaklıdere’de bulunan uk Ankara Hotel’de 1 gecelik, 1699013889 numaralı rezervasyonu yaptım. Toplam 2.211,02 TL ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Otele giriş yaptığımızda bize verilen odayı kontrol ettiğimizde, oda iç...
Eşim bugün, 23.04.2026 tarihinde konaklamak amacıyla Agoda üzerinden bir otel rezervasyonu yapmıştır. Ancak sistemden kaynaklanan ya da sehven yapılan bir hata sonucu rezervasyonun bugüne değil, Mayıs ayına alındığını sonradan fark ettik. Mağdur olmamak için aynı otel için bu akşamki doğru tarihe ik...
Yorumlar