to read complaints and reviews, or file yours. 
23-25 Mayıs tarihleri için Agoda üzerinden Stay Lab t otele rezervasyon yaptırdım. Ancak 24 Mayıs ve 26 Mayıs tarihlerinde hesabımdan 8.084,84 TL tutarında iki kez daha para çekildi. Yani aynı tutarda toplam iki kez daha ödeme alınmış görünüyor.
Banka hesap hareketlerimde bu işlemlere ait kayıtlar ve dekontlar mevcut olmasına rağmen Agoda müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefon ve diğer kanallardan destek alamıyorum. Bu nedenle hem fazla çekimlerin neye istinaden yapıldığını öğrenemiyorum hem de süreci çözemiyorum.
Agoda’dan, fazla çekilen tutarların tamamının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu mükerrer çekimlerin neden yapıldığına dair açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini rica ederim.
Agoda üzerinden İstanbul’daki İstanbul Zem Hotel için 28.05.2026 giriş, 30.05.2026 çıkış olacak şekilde rezervasyon yaptım ve ödememi online olarak gerçekleştirdim. Ancak 26.05.2026 tarihinde saat 01.54’te kartımdan 3.839,40 TL çekim yapıldıktan hemen sonra, 01.55’te aynı tutarın ikinci kez çekildiğ...
Agoda üzerinden İstanbul’da bir otel rezervasyonu yaptık. Ancak sistemde aynı isimle görünen, yanlış konumlandırılmış adresler nedeniyle ekip olarak ikiye bölünmek zorunda kaldık. Arkadaşlarım Fatih konumunda kalan otelde, bizim asıl rezervasyonumuz ise Şişli konumundaki oteldeydi. Bu durum hem zama...
Agoda uygulaması üzerinden İstanbul Ataşehir’de bulunan The Hera Suit Hotel için 15.05.2026 giriş, 16.05.2026 çıkış olacak şekilde suit daire rezervasyonu yaptım ve Garanti Bankası kredi kartımdan 1.600 TL tahsil edildi. Ancak otele gittiğimde oda kesinlikle ilan edildiği gibi değildi ve hizmet alam...
Agoda üzerinden Lounge Inn Guest House (Porto/Portekiz) için 4 Ekim 2025 - 6 Ekim 2025 tarihleri arasında bir otel rezervasyonu yaptım (Rezervasyon No: 1645470052). Rezervasyonumun 2 Ekim 2025 tarihine kadar iptal hakkım bulunuyordu. Ödeme işlemi sırasında sistemde kayıtlı iki kredi kartım vardı: Ma...
Yorumlar