Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Agoda’da Çifte Ödeme Çekimi Ve İade Talebine Yanıt Alamama

profile
19 Mayıs 16:48
482

Agoda üzerinden Swissotel için yaptığım otel rezervasyonunda, 15 Mayıs ve 18 Mayıs tarihlerinde kartımdan iki kez ödeme çekildi. Her iki işlemde de Denizbank sanal kredi kartımdan 6.239 TL olmak üzere toplam 12.478 TL tahsilat yapıldı.

Rezervasyonum şu an geçerli, herhangi bir iptal talebim yok, ancak Agoda tarafından kartımdan iki defa ücret çekilmesi nedeniyle fazladan alınan tutarın iadesini istiyorum. Rezervasyon numaram 1727660665 olup, bu işlemle ilgili Agoda müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve destek alamadım.

Hem mağduriyetimin giderilmesi hem de fazla çekilen 6.239 TL tutarın en kısa sürede aynı kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

agodada-cifte-odeme-cekimi-ve-iade-talebine-yanit-alamama-3.jpg
agodada-cifte-odeme-cekimi-ve-iade-talebine-yanit-alamama-2.jpg
agodada-cifte-odeme-cekimi-ve-iade-talebine-yanit-alamama-1.jpg
19 Mayıs 16:56 (Şikayetten 8 dakika sonra)
Fatih
Fatih
19 Mayıs 17:23

Gönderdiğiniz mailde sadece bir anket var, iki defa ödeme alındığına dair dekontu buradan da gönderdim ancak saçma sapan bir anket maili gönderip size dönüş yaptık diyorsunuz. Lütfen 18 Mayıs'ta ikinci defa aldığınız ödemenin iptalini gerçekleştirin.

Fatih
Fatih
21 Mayıs 17:11

Dekontaları göndermeme rağmen iki defa çektikleri ücreti iade etmiyorlar. Müşteri hizmeti diye bir şey yok ülkemizde, bizi resmen adam yerine koymuyorlar.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aynı Rezervasyon İçin Çift Çekim Ve Geri Ödeme Talebi

profile
04 Mayıs 22:12
1.146

Agoda Rezervasyonunda Çifte Çekim Ve Yanıtsız Müşteri Hizmeti

profile
02 Mayıs 16:41
1.158

Agoda'da Aynı Rezervasyon İçin Çifte Çekim, Acil İade Talebi

profile
17 Mart 01:59
545
1773773084238.img-5399.jpg

Aynı Rezervasyon İçin İkinci Kez Ödeme Alındı, İade Bekliyorum

profile
28 Kasım 2025 12:05
777
1
Ayda sonuçtan hiç memnun değil

Agoda Rezervasyonunda Mükerrer Ödeme İadesi Talebi

profile
08 Şubat 00:54
577
agoda-rezervasyonunda-mukerrer-odeme-iadesi-talebi-4.jpg
agoda-rezervasyonunda-mukerrer-odeme-iadesi-talebi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz