to read complaints and reviews, or file yours. 
Agoda.com üzerinden 14.02.2026 tarihinde yaklaşık 3.700 TL ödeyerek bir otel rezervasyonu yaptım. Ancak otele giriş yaptığımda, seçtiğim oda yerine daha düşük standartta ve daha ucuz bir oda verildi. Resepsiyona bunu ilettiğimde, rezervasyonun Agoda üzerinden olduğu ve değişiklik için onlarla görüşmem gerektiği söylendi.
Bu noktadan sonra Agoda’ya ulaşmak istedim ancak herhangi bir telefon numarası ya da muhatap bulamadım. Yaşadığım sorunla ilgili şirkete ulaşamamak, kendimi tamamen sahipsiz ve mağdur hissettirdi.
Yanlış oda verilmesi ve sonrasında hiçbir şekilde muhatap bulamamam nedeniyle, Agoda üzerinden ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum.
6 Şubat 2026 tarihinde Agoda uygulaması üzerinden Dedeman Oteli'ne yaptığım rezervasyon, uygulamada “onaylandı” olarak görünmesine rağmen otele hiç iletilmemişti. Otele gittiğimde resepsiyonda rezervasyonumun sistemlerinde görünmediğini söylediler ve lobide yaklaşık bir saat beklemek zorunda kaldım....
13.02.2026 tarihinde, saat yaklaşık 21:40 civarında, Agoda üzerinden kartım daha önce kayıtlı olduğu için tamamen yanlışlıkla bir rezervasyon gerçekleşti. Onay vermek istemediğim halde, sistemde kayıtlı kart bilgilerimle ödeme alındı ve 19.874,28 TL tutarında, 2–4 Nisan 2026 tarihleri arasında 3 oda...
Agoda üzerinden 11.02.2026 tarihinde la Pearl Konaklama için 14–15 Şubat 2026 tarihleri arasında 1 gecelik, iptal edilemez şartlı bir rezervasyon yaptım. Rezervasyon numaram 1697643084’tür. Buna rağmen otel, acentenin fiyatı yanlış girdiğini, otele gittiğimde 1000 TL’yi elden ödemem gerektiğini ilet...
28 Ağustos 2025 tarihinde Agoda.com üzerinden İstanbul’daki Golden Dream Otel’de konaklamak üzere rezervasyon yaptım ve yaklaşık 6.800 TL’lik ödememi kredi kartımla gerçekleştirdim. Otele giriş yaptığımda, otel rezervasyonumun iptal edildiğini söyledi ve tekrar ödeme almadan konaklamama izin vermedi...
Yorumlar