to read complaints and reviews, or file yours. 
Agesa bireysel emeklilik hesabım üzerinden 3 Kasım 2025 tarihinde 4.000 TL para çekildi. Ancak bu tutar BES hesabıma yansımadı ve fon alım işlemini, paranın çekildiği günkü değerlerden gerçekleştiremedim. Ayrıca bu süreçte, müşteri temsilcilerinden veya danışmanlardan herhangi bir bilgilendirme almadım; sorunun ne olduğunu sürecin sonunda kendim öğrendim. Şikayet oluşturmak istediğimde ise bu konu hakkında kayıt açamayacaklarını söylediler ve kimse yardımcı olmadı.
Grup planı numaram: d1261887, T. C. Son iki hanesi: 80. Söz konusu işlem sözleşme kapsamındadır ve herhangi bir ek ücret veya kesintiyle karşılaşmadım. Sorunun bir an önce çözülmesini, işlemin düzeltilmesini ve şikayetimin ilgili birimler tarafından değerlendirilmesini talep ediyorum.
31 Ekim Cuma günü Agesa bireysel emeklilik hesabımdaki 7.400 TL’yi çekmek için müşteri hizmetlerini aradım. Sözleşme numaram: d758949. Görüşmede, fon ve devlet payı olarak 8.000 TL kesinti yapılacağı ve hesabımda bu tutar olmadığı için iptal işleminin gerçekleşemeyeceği söylendi. Ancak hesabımda hiç...
Agesa Bireysel Emeklilik Sistemi'ne 30.04.2025 tarihinde yatırdığım katılım ücretim, 06.05.2025 tarihinde ancak benim aramam ile hesabıma aktarıldı. Yaklaşık 7 gün boyunca paramı kullanıyorlar. Müşteri temsilcileriyle ilk görüşmemde hesabınızda sorun yok, fon birimini arayın şeklinde yaklaşım sergil...
Agesa bireysel emeklilik sigortam kapsamında, 3-4 gün önce 6.000 TL tutarındaki çekilen paranın iadesi için başvuruda bulundum. Başvurum sırasında müşteri hizmetleriyle (444 11 11) görüştüm ve işlemin işleme alındığı söylendi. Ancak daha sonra tarafıma, fonların eksiye düştüğü gerekçesiyle iade yapı...
01.10.2025 tarihinde Agesa Emeklilik’teki bireysel emeklilik (BES) hesabımdan çıkış talebi oluşturdum. Birkaç gün sonra müşteri temsilcisi tarafından arandım ve IBAN numaram sözlü olarak istendi. Daha önce başka firmalarda aynı işlemi evrak üzerinden ve mail yoluyla yapmıştım, param kısa sürede hesa...
15.08.2023 tarihinde agesa Bireysel Emeklilik sistemine kendi isteğimle kayıt oldum. 1 yıl sonra ayrılmak istediğimde herhangi bir ücret alamayacağım söylendi. Bunun üzerine grup plan değişikliği yaptım ve 1 yıl daha ödeme yapmaya devam ettim. 20.08.2025 tarihinde tekrar iptal başvurusu yaptım. Hesa...
Yorumlar