Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

BES'te Grup Plan Değişikliği Sonrası Param İade Edilmedi, Mağdurum!

profile
17 Eylül 2025 16:14
3.364

15.08.2023 tarihinde agesa Bireysel Emeklilik sistemine kendi isteğimle kayıt oldum. 1 yıl sonra ayrılmak istediğimde herhangi bir ücret alamayacağım söylendi. Bunun üzerine grup plan değişikliği yaptım ve 1 yıl daha ödeme yapmaya devam ettim. 20.08.2025 tarihinde tekrar iptal başvurusu yaptım. Hesabıma para yatmasını beklerken, aidat kesintilerinden dolayı bana iade edilecek bir tutar kalmadığı bildirildi.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana sadece aidat kesintisi olduğu, bu nedenle iade yapılmayacağı belirtildi. Ancak grup plan değişikliği yaptığım için hakkım olan kesintisiz iademi talep ediyorum. Toplamda yaklaşık 8.500 TL ödeme yaptım ve bu tutarın bana iade edilmesini bekliyordum. Aynı sorunu ikinci kez yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Sözleşme numaram: D79956. Sorunu Tekirdağ/Ergene’de yaşadım. Konuyla ilgili hakkım olan tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum.

beste-grup-plan-degisikligi-sonrasi-param-iade-edilmedi-magdurum-3.jpg
beste-grup-plan-degisikligi-sonrasi-param-iade-edilmedi-magdurum-1.jpg
17 Eylül 2025 16:18 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.

17 Eylül 2025 16:24
Dudu
Dudu
17 Eylül 2025 16:30

Sizin arkadaşlarınız eski plandan hesaplama yapıyor, ben mağdur olmamak için grup plan değişikliği yaptım ve bu gözden kaçıyor, tarafıma iade bekliyorum tekrar hesaplanmasını istiyorum bilgilendirme yeterli değil, siz insanların parasını alıp iade kısmına gelince vermemek için bir sürü aidat kesinti bilmem ne çıkarıyorsunuz, size güvenip para yatırdım ben, yaptığınız ayıp, ben acil iade bekliyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Görkem sonuçtan hiç memnun değil

Agesa BES Çıkışında Bilgi Eksikliği Ve Gecikme Mağduriyeti

profile
19 Ağustos 2025 10:08
5.310
agesa-bes-cikisinda-bilgi-eksikligi-ve-gecikme-magduriyeti-1.jpg
1
Pınar sonuçtan hiç memnun değil

BES İptalinde Yüksek Kesinti Ve Eksik Bilgilendirme Mağduriyeti

profile
15 Mayıs 2025 17:30
3.672
1
Seda sonuçtan hiç memnun değil

profile
28 Ocak 2025 17:00
5.517

Bireysel Emeklilikte Haksız Kesinti Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
08 Temmuz 2025 02:02
4.971

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz