Çözüldü: AgeSA Hayat ve Emeklilik Agesa’nın Onaysız Kredili Hayat Sigortası Kesintisi Ve İptal Talebi

Tolga · 2025-12-29T17:53:04+03:00

28.12.2025 tarihinde Akbank üzerinden online olarak kullandığım krediye, Agesa tarafından otomatik olarak kredili hayat sigortası tanımlandığını ve bu sigorta için hesabımdan 4.694,96 TL tahsil edildiğini gördüm. Bu işleme dair tarafıma önceden açık ve net bir bilgilendirme veya onay süreci sunulmadı. Sigortayı iptal etmek istediğimde ise hiçbir kanaldan işlem yapamadım. Agesa çağrı merkezine defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak hatta bağlanamadım ve bu nedenle herhangi bir iptal ya da düzeltme işlemi gerçekleştirilemedi. İlgili poliçe numaram S245937700’dür. Kredime bağlı olarak oluşturulan bu kredili hayat sigortası poliçemin, benden yeniden ek bir onay talep edilmeksizin tamamen iptal edilmesini ve hesabımdan kesilen 4.694,96 TL tutarın tarafıma eksiksiz ve gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum.

AgeSA Hayat ve Emeklilik

Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.

AgeSA Hayat ve Emeklilik

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz başlatılmıştır. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi nolu Müşteri Destek Merkezine iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.

Tolga

Teşekkürler