to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Hayat Sigortası Prim Tahsilatı İptali Ve İade Talebi
Akbank üzerinden kullandığım 100.000 TL tutarındaki krediye istinaden, 27 Aralık 2025 günü hesabımdan Agesa tarafından kredili hayat sigortası primi olarak 4.646,51 TL tahsil edilmiştir. Bu işleme ilişkin poliçe numaram S243377800’dür.
Sigortacılık mevzuatı, Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu tebliğleri ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un ilgili hükümleri uyarınca, sigortalının talebi halinde krediye bağlı yapılan hayat sigortasının iptali ve tahsil edilen primin iadesi mümkündür. Bu kapsamda, krediye bağlı yapılan hayat sigortasının iptalini talep ediyorum.
Agesa müşteri hizmetlerine telefonla defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen çağrılara dönüş sağlanmamakta, bu nedenle süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme veya destek alamamaktayım. Kredi onayım sonrasında yapılan bu prim tahsilatının iptal edilmesini, ilgili hayat sigortası poliçesinin sonlandırılmasını ve kesilen toplam 4.646,51 TL’nin eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesini istiyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin, yürürlükteki yasal düzenlemeler çerçevesinde ivedilikle giderilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz başlatılmıştır. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
