Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Tuğçe sonuçtan memnun
Çözüldü

Agesa Hayat Ve Emeklilik İzinsiz Açılan Hayat Sigortası Poliçesi Ve Kişisel Veri İhlali

profile
31 Mart 10:18
183
Tuğçe'nin Teşekkür Mesajı
“Hemen iletişime geçtiler. Sorun çözüldü. Ne olduğunu öğrendim. Teşekkür ederim.”

30.03.2026 tarihinde saat 10:12'de telefonuma agesa isimli avans numaradan, y-540** numaralı grup hayat sigortası poliçesi ile ilgili bir SMS aldım. Ancak ben agesa üzerinden hiçbir hayat sigortası başvurusunda bulunmadım, böyle bir talep vermedim ve adıma düzenlenmiş herhangi bir poliçe onayım kesinlikle yoktur.

Ayrıca ne agesa ne de Akbank üzerinde herhangi bir hesabım ya da çalışmam bulunmamaktadır. Buna rağmen adıma poliçe tanımlanmış gibi bir mesaj gelmesi beni hem tedirgin etti hem de kişisel bilgilerimin izinsiz kullanımına dair ciddi endişeye sevk etti.

Adıma açıldığı belirtilen y-540*** numaralı poliçenin derhal iptal edilmesini ve bu poliçe kapsamında hiçbir şekilde işlem yapılmadığının, herhangi bir ücret tahsil edilmeyeceğinin ve kişisel bilgilerimin iznim dışında kullanılmadığının yazılı olarak tarafıma teyit edilmesini talep ediyorum. Yaşanan bu durumun neden ve nasıl gerçekleştiğinin araştırılmasını ve sonucunun da tarafıma bildirilmesini istiyorum.

31 Mart 10:32 (Şikayetten 14 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.

Tuğçe
Tuğçe
31 Mart 11:07

Hemen iletişime geçtiler. Sorun çözüldü. Ne olduğunu öğrendim. Teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz