Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Agesa Hayat Ve Emeklilik Ana Paranın İadesi Reddi ve Yanıltıcı Bilgilendirme

profile
06 Mart 15:56
1.380

Agesa Emeklilik ve Hayat a.ş. Üzerinden 13.10.2025 tarihinde internet/mobil kanalından bireysel emeklilik sözleşmesi başlattım. 5 ay boyunca her ay 1.000 TL olmak üzere toplam 5.000 TL ödeme yaptım. Sözleşme kurulurken, istediğim zaman sistemden çıkabileceğim ve ödediğim ana paramı iade alabileceğim açıkça belirtilmişti; bu bilgiye güvenerek sözleşmeyi kabul ettim.

05.03.2026 tarihinde paraya ihtiyacım olduğu için müşteri hizmetlerini arayarak BES hesabımı iptal etmek istediğimi ilettim. Görüşme sırasında, 5 yıl dolmadan çıkmak istediğim için yönetim gider kesintisi uygulanacağı, yatırdığım tutarı alamayacağım ve iade tutarımın 0 TL olacağı söylendi. Bu durum, sözleşme yapılırken tarafıma verilen bilgiyle tamamen çelişmekte ve kendimi açıkça yanıltılmış ve mağdur edilmiş hissetmeme neden olmaktadır.

Sözleşme numaram 12**91’dir. Sözleşme esnasında tarafıma aktarılan bilgilere uygun şekilde, sistemden çıkmak istediğimde ödediğim ana param olan 5.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda, yanıltıcı bilgilendirme ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle hukuki yollara başvurarak hakkımı arayacağımı belirtmek istiyorum.

06 Mart 15:57 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Muammer sonuçtan hiç memnun değil

Agesa Emeklilik'te Erken Çıkışta Ana Para İadesi Reddi

profile
17 Ocak 15:59
3.183
1
Arzu sonuçtan hiç memnun değil

BES İptalinde Ana Para Kesildi Ve Geri Ödeme Yok

profile
14 Ocak 15:58
1.905
1
Mesut sonuçtan hiç memnun değil

Bilgilendirme Eksikliği Ve Haksız Kesintiler Nedeniyle Bireysel Emeklilik Mağduriyeti

profile
09 Aralık 2025 10:28
2.056
bilgilendirme-eksikligi-ve-haksiz-kesintiler-nedeniyle-bireysel-emeklilik-magduriyeti-1.pdf
1
Hıdır sonuçtan hiç memnun değil

Agesa BES İptalinde 5.000 TL İadesi Reddi Ve Müşteri Bilgilendirme Eksikliği

profile
04 Şubat 15:26
1.353

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz